Как и зачем запускаться на Product Hunt. Инструкция от команды трижды в топ-5 продуктов дня

С сервисом профессиональных переводов Nitro наша команда запускалась трижды, и каждый лонч нам удалось завершить попаданием в топ продуктов дня.

Теперь мы готовы поделиться опытом и открытиями, сделанными на пути длиной в три года. Эта статья будет полезна каждому, кто задумывается о запуске на Product Hunt и ищет стратегию, которая принесет результат. 

---

Кто пишет: Ксения Хриптович, маркетолог в компании Alconost. Отвечала за лонч Nitro в марте 2023 года и признана экспертом по Product Hunt.

---

Что такое  Product Hunt и зачем нужно запускать там продукт

Product Hunt — площадка для IT-энтузиастов, где каждый день появляются десятки новых продуктов. Путем голосования участников пять из них получают престижное звание «Продукта дня». Сообщество Product Hunt — это более шести миллионов человек, большинство из которых постоянно ищут инновации и следят за новыми публикациями. Считается, что успешный запуск на Product Hunt позволит обратить внимание на свой продукт и создать шум внутри сообщества, привлечь новых пользователей и увеличить количество загрузок.

Однако, запуск на платформе не всегда оправдывает себя: даже если выйти в топ продуктов, можно получить совсем мало новых клиентов. Но такой запуск — всегда хороший инфоповод засветить свой продукт в рассылках, соцсетях и в статьях, польза для SEO (благодаря бэклинку с Product Hunt) и, конечно, social proof для клиентов из США и Европы.

Целевая аудитория Product Hunt — это IT-специалисты, маркетологи, стартаперы, инвесторы и другие люди, которые интересуются инновациями и новыми продуктами. Если ваш продукт — приложение, софт, онлайн-платформа, то вам — на Product Hunt, при этом ниша не имеет большого значения. 

На Product Hunt выстреливают:

• революционные продукты (например, Personal.ai),
• продукты для массовой аудитории (шаблоны для электронных писем, графические редакторы, приложения для личной продуктивности),
• продукты с цепляющим визуалом, в первую очередь это касается видео.

В самой уязвимой позиции находятся B2B-продукты, особенно сложные и требующие демо. Ведь, чтобы у пользователей Product Hunt появилось желание поставить продукту апвоут (upvote — голос), оценку (review) или оставить комментарий, им нужна возможность быстро и просто протестировать продукт, в идеале — без регистрации.

Несмотря на это, каждый раз мы выходили на площадку с B2B-продуктом Nitro (платформа профессиональных переводов от компании Alconost). Наша главная цель была войти в топ-5 продуктов. Последний запуск был посвящен обновлению — поддержке формата файлов .json.

Результаты:

• Nitro (ноябрь 2021): 4-е место, 337 апвоутов на конец дня лонча, 500+ на июнь 2023;
• Nitro 2.0 (июль 2022):  5-е место, 136 апвоутов на конец дня лонча, 200+ на июнь 2023;
• Nitro 3.0 (март 2023): 5-е место, 230 апвоутов на конец дня лонча, 300+ на июнь 2023.

Лончи позволили привлечь внимание к нашему продукту, получить новые регистрации и клиентов, а ещё стали отличным поводом рассказать о нас в соцсетях и СМИ.

Стратегии для запуска на Product Hunt

Почти в каждой статье про запуск вы увидите следующие советы:

1. Подготовьтесь к запуску заранее. Так вы успеете наладить связи на площадке и заручиться поддержкой от сообщества, которая так понадобится в день Х. Становитесь активным участником платформы до лонча. Участвуйте в обсуждениях (и действительно давайте свою точку зрения по обсуждаемым вопросам — рекламировать свой продукт стоит только там, где это уместно), собирайте баллы кармы, поддерживайте чужие продукты и общайтесь с другими участниками Product Hunt.
   
   
2. Подготовьте цепляющее наполнение страницы лонча. Вам понадобятся:
   
   — название продукта,
   
   — его краткое описание — на 60 и 260 символов,
   
   — иконка, которая может быть гифкой или аккуратным лого — 240×240 либо 600×600,
   
   — видео — может быть демо продукта; в идеале — необычное, оригинальное видео, которое и продукт показывает, и чем-то цепляет,
   
   — яркие, сочные картинки с читабельным текстом для галереи — 1270×760. С первого лонча Nitro мы выбрали такую концепцию: кот-маскот Product Hunt рассказывает про нашу платформу Nitro. На протяжении всех трёх лончей её и придерживались.

Иллюстрации так понравились людям, что нам даже отдельно писали: «кто сделал этого крутого кота?». В игровой форме мы смогли раскрыть возможности нашей платформы: в каждой из картинок рассказали и о переводчиках-носителях языка, и о поддерживаемых форматах, и о времени выполнения заказов, и об API.

— GIF (опционально) — лучше размером не более 3MB,

— комментарий главного мейкера и по желанию — других мейкеров,

— топики — от одного до трех (см. популярные топики тут).

1. Собирайте команду поддержки в Product Hunt сообществах: в LinkedIn, Telegram, WhatsApp, Facebook, в Slack и Twitter. Списки таких сообществ постоянно обновляются, старые группы теряют актуальность, новые — появляются. Создайте список из сообществ в первые дни подготовки. Начните проявлять активность в этих сообществах: поддерживайте других хантеров, оставляйте содержательные комментарии и не сомневайтесь — вам помогут тем же. 

Все три раза мы запускались самостоятельно, не прибегая к помощи хантеров. Хантеры на Product Hunt — люди, которые публикуют продукты для сообщества. Они имеют большую лояльную аудиторию, так что если вы договоритесь с хантером, это может помочь привлечь больше внимания к продукту, но вам потребуется яркий питч и время на коммуникацию. Раньше от хантеров приходили уведомления подписчикам по электронной почте, но сейчас — можно общаться только на самой платформе.

Мы решили не выделять время на коммуникацию с топ-хантером, а вместо этого самостоятельно наращивать связи и договариваться с людьми из сообщества о поддержке. Если всё же ищете хантера, рекомендуется связаться с ними за 4–6 недель до лонча и заранее подготовить все необходимые материалы.

Мы выделили самые приоритетные пункты подготовки к лончу, которых придерживаемся сами и которых рекомендуем придерживаться вам, и разбили из всех на три основных этапа — до, во время и после дня лонча. Понятно, что абсолютно универсальных решений здесь нет, и от команды к команде список задач и их разбивка во времени будет меняться. 

Нашу стратегию можно описать так:

1) Подготовка

2) День лонча

• Поделиться сообщениями о запуске c контактами с Product Hunt на LinkedIn и в Twitter;
• Создать обсуждение (discussion) про лонч и попросить участников сообщества поддержать его;
• Отправить email-рассылку о запуске продукта;
• Получить апвоуты и комментарии от команды поддержки;
• Опубликовать в соцсетях посты о запуске со ссылкой на страницу продукта и просьбой поддержать его.

3) После лонча

Новые фишки Product Hunt 

Для людей, которые впервые готовятся к запуску на Product Hunt непросто разобраться, как функционирует сама площадка. И если в интернете есть множество инструкций и статей про подготовку к запуску, все они довольно быстро теряют свою актуальность — Product Hunt вводит частые обновления, с которыми всё равно доводится разбираться самостоятельно. С чем на этапе подготовки мы столкнулись в этот раз, в марте 2023, чего не было раньше:

📌 Coming soon page

Страницы Coming soon или тизеры отображаются в специальном разделе. Product Hunt ввёл их относительно недавно. Сейчас создание такой страницы — обязательная часть подготовки к лончу.

На странице Coming soon отображаются название продукта, его описание на 255 символов и баннер. Размер баннера для десктопа рекомендуется 1:2 (w:h), а для мобильной версии — 1:1. Если это ваш не первый лонч, используйте баннер 1:1 для обеих версий.

После подписки на страницу Coming soon в день X, все, кто подписались, получат оповещение о лонче. В лучшем случае оповещения от Product Hunt приходят ещё и на почту. 

Страница Coming soon, на наш взгляд, убрала необходимость в создании страницы Ship (мини-лендинг на Product Hunt, который создается по подписке и попадает в список Upcoming Products), и к тому же бесплатна. Рекомендуем создавать тизер за неделю до лонча.

Самый важный технический момент: создание страницы Coming soon (тизера) возможно только после того, как вы запланировали лонч — опубликовали его на Product Hunt и выставили время, когда продукт автоматически запустится.

Отложенный (Scheduled) лонч даёт возможность:

• создать Coming soon,
• получить плашку Launching soon возле имени профиля,
• подготовить и выгрузить заранее все материалы для лонча и посмотреть, как они будут отображаться на странице (страница продукта с этого момента доступна по ссылке),
• при необходимости вносить изменения в готовые материалы вплоть до самого лонча (дату также можно переносить),
• не переживать о запуске продукта на площадке в день X — это произойдёт автоматически.

Создавать запланированный лонч мы советуем как можно раньше. Дольше будете ходить с плашкой — больше участников Product Hunt первыми захотят связаться с вами. Абсолютно всё в запланированном лонче можно менять, даже ссылку на продукт.

После создания запланированного лонча, тизер добавить очень легко по инструкции от Product Hunt. После заполнения данных для страницы Coming soon баннер забирают на модерацию — до 24 часов. У нас тизер опубликовался спустя часа 3-4 после отправки данных.

📌 Randomized Homepage

Подтверждение того, что на Product Hunt всё меняется стремительно —  это рандомизированная страница продуктов, которую ввели буквально за день (!) до нашего лонча. 

Суть новшества в том, что в течение первых 2 часов дня лонча (00:01-02:00 PST) таблица лидеров изменяется случайным образом, а апвоуты продуктов в этот период скрыты. В это же время (00:01-02:00 PST), количество апвоутов за продукт видно на самой странице лонча, но неизвестно общее место в турнирной таблице. Окончательное место в рейтинге по-прежнему определяется сообществом к концу дня.

Представители Product Hunt считают, что если вы соблюдаете правила сообщества и получаете настоящие голоса, то эти изменения скажутся на вас положительно. Случайное изменение таблицы лидеров должно помочь уравнять условия для всех продуктов в начале дня.

Тем не менее, рекомендуем стараться вырваться в топ с первых же минут и часов запуска. Случайный человек уделит внимание первым 5-10 продуктам в топе, не более. В нашем случае период с рандомизацией продуктов в топе был чуть дольше обещанного — около 2,5–3 часов.

Бывают баги

Во время общения с другими продактхантерами мы узнали, с какими возможными проблемами есть риск столкнуться, запуская свой продукт. Например, у одного из наших знакомых удалились комментарии под постом его лонча, и он быстро выпал из гонки в день Х. По его словам, проблемы были и до этого, и причина багов — сами частые обновления.

К счастью, нам самим ни с чем подобным столкнуться не довелось. Но имейте в виду, что риск попасть в затруднительное положение увеличивается, если выбрать для запуска выходные дни — поддержка PH вам не ответит. 

Бум ChatGPT на Product Hunt: продуктам — лайк, комментариям — дизлайк 

На Product Hunt о ChatGPT говорят много — интереса ради, зайдите в discussions и введите «ChatGPT» в поиске. Лончей продуктов с его использованием тоже всё больше. И пусть сообщество в целом согласно, что ChatGPT — полезный инструмент, но есть проблема. Многие оставляют комментарии не для обмена мнениями, а для активности: чтобы выделиться среди других пользователей и получить быстрые апвоуты, и для этого генерируют комментарии через нейросеть. Но Product Hunt начинает борьбу с AI-сгенерированным контентом — у кнопки «Report» есть опция «Artificially generated». 

Часть продуктов неминуемо падает в рейтинге, когда алгоритм Product Hunt начинает подозревать недобросовестную активность под постом. Даже если вы сами привлекаете голоса правильно, следите за тем, что происходит в комментариях лонча и не бойтесь использовать «Report» кнопку.

Наше мнение: ChatGPT может стать отличным помощником при подготовке к лончу — в написании текстов, писем, постов о лонче — особенно для людей, у кого английский не родной язык. Важно — не злоупотреблять и оставаться честным с собой и сообществом. Тогда проблем не будет.

Подробнее о политике Product Hunt в отношении AI-сгенерированного контента вы можете узнать в обсуждении Let’s talk about spam от 23 марта 2023.

---

Надеемся, что информация из этой статьи и наши советы приведут вас к победе и званию «Продукта дня», а приложенные усилия в полной мере окупятся. Желаем удачи с вашим запуском на Product Hunt! 

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.

---

dev.by, как и другим честным медиа, сегодня очень сложно: редакция работает за пределами страны, а наши рекламные доходы сократились в несколько раз. Но мы справляемся — с вашей помощью. Это вы делитесь с нами инфоповодами, мнениями, опытом, временем и вниманием. А 220 читателей поддерживают нас донатами.

В 2023 году мы хотим собрать 1000 читателей-подписчиков.

Помочь нам можно через Patreon. 
Из Беларуси — через Donorbox.
И ещё криптой, тут кошельки.
Спасибо, что прочитали это сообщение.

Что ещё почитать про стартапы:

• «Сейчас идеальное время». Беларуска запустила ответ Notion; 
• Fibery вместо Atlassian. Ловите подборку альтернатив популярным сервисам; 
• Как молодые стартапы теряют фокус и как этого избегать. Разбор ошибок;