Блог

Будьте аутентичными и делайте email-воронки. Как стартапу увеличить продажи в 2024 — рассказывает CMO

С прошлого года я провела 40 консультаций с различными стартапами, предпринимателями, маркетологами на платформе growthmentor. Компании от фитнесс-центров в Лос-Анджелесе и одежды до mental health app и софту для маркетологов просят проанализировать их воронку продаж и подсказать, что можно улучшить.

Поделюсь советами по улучшению воронок и расскажу, что фаундеры забывают чаще всего. 


Кто пишет: Катерина Сакович, беларуска в Кремниевой долине и CMO в Mira. Авторка канала Full Stack Marketing.  


Катерина Сакович, фото из архива героини

У нас выходило большое интервью с Катей про её путь в ИТ и FemTech. Обязательно прочитайте. 


  1. Игнорируют e-mail маркетинг.
    Самый элементарный способ начать получать больше дохода — настроить e-mail или SMS воронку. E-mail-маркетинг значительно эффективнее SMM в соотношении стоимость-расходы.
    Нужно протестировать несколько гипотез: с помощью какого поп-апа собирать емейлы на сайте (скидка или бесплатный материал), настроить его, создать несколько автоматизированных емейл-кампаний и начать анализировать результаты и улучшать их.
    Упуская сбор емейлов, вы не капитализируете входящий трафик. Популярность емейлов в разных странах может отличаться, но в Европе и США они могут приносить около 20% от продаж.
  2. Помещают на сайт слишком много информации.
    В e-commerce 90% траффика приходит с мобильных устройств. Протестируйте разные продуктовые питчи через рекламу, оставьте наиболее эффективный и короткий. Или создайте несколько коротких посадочных страниц для разных аудиторий с разными описаниями. Не утруждайте клиента  бесконечно скролить ваш сайт пока он не забыл, почему кликнул на эту рекламу.
  3. Слишком стерильно подают продукт .
    Когда бренд только начинает и конкурирует с серьёзными корпорациями, его отличает аутентичность. Сайты сделанные как на шаблоне с картинками из фотостока не вызывают доверие. 
    Расскажите историю (основателя, видеоотзывы, инструкции или обзоры), которую люди захотят поддержать своим кошельком, потому что она настоящая. Есть множество бесплатных виджетов и тулов по добавлению видео попапа и контента из соцсетей на страничку, чтобы сделать ее живой.
  4. Ожидают, что $300 инвестиций в рекламу уже должны принести результат.
    К сожалению, с текущим алгоритмом Meta придется вложить гораздо больше ресурсов в начале. Facebook Pixel должен собрать конверсии, аккаунт обучиться, маркетолог протестировать как минимум 5 гипотез, аудиторий, различных стилей реклам.
    Обязательно вложитесь в UGC-ролики с локальными креаторами, сравните их со статичной графикой, используйте разные крючки. Может понадобиться 1-2 месяца и несколько тысяч бюджета, чтобы понять стоимость привлечения клиента и эффективность канала. Поэтому лучше сфокусироваться на одном крупном канале, чем размазывать по две копейки по всем и переживать, что ничего не работает.

Делитесь вашими ошибками в комментариях! 

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. 

Что ещё почитать про продвижение: 


Эта история, как многие другие, появилась благодаря читателям devby. Уже 16-й год подряд мы объединяем и сохраняем беларуское ИТ-комьюнити. Мы быстро реагируем на любые, особенно тревожные, сообщения наших читателей. Объективно и взвешенно рассказываем, что происходит с индустрией: новые проекты, успехи и неудачи, лютый кринж и глитч надежды на фоне страшных кризисов, которые мы все переживаем.

Давайте пройдем этот путь вместе! Поддержите работу команды на любую сумму: на Patreon, через Donorbox (удобно из Беларуси) или криптой, чтобы мы могли делать больше и оперативней. Ежемесячные платежи делают планы редакции более прогнозируемыми, так мы можем планировать. Спасибо!

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

7

"Email-воронки", "e-mail маркетинг" )))
В переводе с новояза - это старые добрые спам-рассылки.

Пользователь отредактировал комментарий 22 февраля 2024, 21:56

4

Поделюсь советами по улучшению воронок и расскажу, что фаундеры забывают чаще всего.

Самый элементарный способ начать получать больше дохода — настроить e-mail или SMS воронку.

И т.д. Вот зачем писать статью с рекламой своих курсов которую читать надо с переводчиком читать. Я вот например знаяю что такое email, хорошо знаю, от настройки записей dns до всех возможных в *nix мире MTA. Знаю про спам иметоды борьбы с ним. Но не знал что у e-mail бувают воронки 🙄

Может стоит начать с простого? Чтобы было понятно что за жаргон тут?

ИТАК, рассказываю Кате и тем кто невкурил:

"Воронка продаж (от англ. Sales funnel) – это маркетинговый инструмент, который отвечает за путь клиента от первого знакомства с компанией до покупки. В рассылках под этим понимается начальная точка А – подписка на рассылку и конечная точка B – превращение простого подписчика в постоянного клиента. "

И того каша. Это не emal воронка, это воронка продаж через email. 🤦‍♂️ Эт fail.

1

email-воронки, e-mail маркетинг... вы забыли самое главное! сочлененные треугольники успеха (Conjoined Triangles of Success)!

3

С прошлого года я провела 40 консультаций

и поди за консультации они еще и заплатили ей?

Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования.
[censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]