Тег
техподдержка
Генеративный ИИ может почти «убить» целую профессию в течение года
Генеративный ИИ может почти «убить» целую профессию в течение года
Apple откажется от клиентской поддержки в соцсетях
Apple откажется от клиентской поддержки в соцсетях
Reuters: секретная команда Tesla отклоняла жалобы на дальность хода электромобиля
Reuters: секретная команда Tesla отклоняла жалобы на дальность хода электромобиля
3 комментария
Гендиректор уволил 90% техподдержки и заменил искусственным интеллектом
Гендиректор уволил 90% техподдержки и заменил искусственным интеллектом
1 комментарий
Samsung предложила пользователю просверлить или разбить молотком SSD, чтобы поменять по гарантии
Samsung предложила пользователю просверлить или разбить молотком SSD, чтобы поменять по гарантии
Михаил Дубаков рассказал, как 2 недели заменял коллегу в техподдержке
Михаил Дубаков рассказал, как 2 недели заменял коллегу в техподдержке
5 лет ничегонеделанья… продолжаются: реддитор рассказал, как получает $80K в техподдержке ни за что
5 лет ничегонеделанья… продолжаются: реддитор рассказал, как получает $80K в техподдержке ни за что
Apple предупредила, что вибрации мотоциклов и скутеров могут повредить iPhone
Apple предупредила, что вибрации мотоциклов и скутеров могут повредить iPhone
2 комментария
Кто такой специалист технической поддержки GNOC. Обзор изнутри от Арины Герасимович
Кто такой специалист технической поддержки GNOC. Обзор изнутри от Арины Герасимович
Про профессию рассказывает Арина Герасимович, лид команды специалистов технической поддержки Global Network Operation Center в IDT.
Продолжаем цикл материалов про ИТ-специальности. Каждую из них описывает «типичный представитель» — опытный специалист. Мы надеемся, что цикл поможет школьникам, студентам, переквалификантам, джуниорам и сочувствующим выбрать специальность в ИТ, оценить свои перспективы или просто сверить часы с авторитетным коллегой. Можно обсуждать и дополнять материал в комментариях, чтобы сделать его ещё полезней.
