Реклама в Telegram-каналах DzikPic и dev.by теперь дешевле. Узнать подробности 👨🏻‍💻
Support us

«Собес — не инквизиция». Тимлиды рассказали, как провести успешное собеседование

Часто после собеседования хочется достать чернил и плакать. Или пойти на сеанс к психотерапевту. 

Эта статья основана на докладе R&D директора, Юры Пушнова, в которую я добавил инсайты других тимлидов и вредные советы Григория Остера (шучу, конечно). Советы, фишки и лайфхаки. Погнали!

13 комментариев
«Собес — не инквизиция». Тимлиды рассказали, как провести успешное собеседование

Часто после собеседования хочется достать чернил и плакать. Или пойти на сеанс к психотерапевту. 

Эта статья основана на докладе R&D директора, Юры Пушнова, в которую я добавил инсайты других тимлидов и вредные советы Григория Остера (шучу, конечно). Советы, фишки и лайфхаки. Погнали!


Кто пишет: Антон Васильев, CTO компании On The Spot — организатора митапов TechSpot про IT-архитектуру и распределенные системы.


Фото из архива On The Spot. Изображение носит иллюстративный характер

Недавно у нас в On the Spot Development стартовал проект Team Lead Club — неформальные встречи руководителей команд, где они делятся своим опытом и лучшими практиками. На этот раз затронули болезненную для многих кандидатов тему — собеседования. 

Лайфхак 1. Успешное собеседование — это тщательно спланированное собеседование.

Разделите собеседование на 5 частей, выделив на каждую определенное время:

  • Интро компании — 5%.
    Кратко представьтесь, расскажите, кто вы, чем занимаетесь, ваши обязанности на проекте. Первые минуты задают тон всей беседе.
  • Общая информация о кандидате — 25%.
    Попросите рассказать о свежем либо наиболее интересном опыте. Обычно ребята охотно делятся вторым. В процессе беседы уточняем, над какими проектами кандидат работал и какими задачами занимался, чтобы плавно перейти к домену.
  • Домен/тех часть — 50%.
    Тут всё зависит только от вас и от того, насколько глубоко вы готовы копнуть. Советую следовать методу дедукции и начинать с общих вопросов, плавно продвигаясь к более конкретным.
  • Поведенческое интервью и проверка инглиша — 15%.
    Тут проверяем, как кандидат реагирует на различные ситуации. Например, если речь идет о роли тимлида, то вопросы могут касаться управления командой или разрешения конфликтов. На этом этапе также можно проверить уровень владения английским.
  • Обсуждение вопросов и завершение интервью — 5%.
    Мы всегда предлагаем кандидатам задать вопросы в начале интервью. Но обычно в ответ тишина. К концу беседы вопросы, как правило, появляются. Возможно, это связано с тем, что ребята начинают чувствовать себя более комфортно после непринужденной беседы.

«На одном из собеседований CTO спросил меня: „Что происходит, когда вы вводите адрес сайта в браузер и нажимаете Enter?“. От нажатия клавиши до обработки сигнала на уровне клавиатуры, его дальнейшего пути до момента отправки запроса в Интернет, обработки SSL-сертификатов и так далее, — об этом можно было говорить часами. Вот что значит задавать правильные вопросы», — рассказывает Юрий Пушнов. 

Фото из архива On The Spot. Изображение носит иллюстративный характер

Лайфхак 2. Задавайте вопросы, напрямую связанные с будущей работой, и будьте готовы к встречным вопросам

Важно задавать конкретные технические вопросы, которые касаются будущей работы кандидата. Так вы сможете лучше оценить его навыки и опыт и сэкономить время обоих. Также приготовьтесь, что у задачи может быть несколько решений — будьте открыты к диалогу и анализу разных подходов.

Иногда кандидат может не согласиться с вашим ответом, и это нормально. В таком случае можно предложить продолжить обсуждение после интервью в телеграмме или линкедине и прийти к чему-то общему.

Лайфхак 3. Режим «Шерлок» — on

Обращайте внимание на red-флаги. У каждого, наверняка, они будут свои. Определите критичные для вас. Доверяйте своей интуиции и задавайте уточняющие вопросы.

Придерживайтесь правила 80/20: 80% времени слушайте, а 20% — говорите. Чем больше кандидат расскажет, тем лучше вы его поймете. Интервью — это взаимообмен: и вы, и кандидат делитесь чем-то полезным.

Еще один важный момент — верьте своим ощущениям и своему опыту, но всегда имейте в виду second opinion. Так вы сможете принять наиболее верное решение.

Лайфхак 4. Обратная связь — must have

Как правило, кандидаты охотно интересуются компанией, будущими задачами,  бенефитами или просят дать фидбэк. Важное правило: фидбэк нужно давать всегда. Это правило незыблемо, как закон всемирного тяготения. Но многих это может ввести в ступор. Как быть? Делимся лайфхаком.

Есть такая штука — метод сэндвича. Кто-то считает его манипуляцией, но для нас в On the Spot это просто удобный способ грамотно дать фидбэк. Схема такая: нужно начать с хорошего, потом упомянуть несколько проблемных моментов и завершить снова на позитивной ноте. Это как вкусный сэндвич — сначала первый укус, затем сложности в виде жесткой котлеты или вытекающего майонеза, но в конце вкусно, потому что сытно. 


«Также полезно отправить кандидату ссылки на материалы по вопросам, на которые он отвечал слабо. А ещё лучше стандартизировать обратную связь, добавив поле рекомендаций. Кроме того, делайте заметки во время интервью, чтобы не забыть важные моменты при написании фидбэка», — Руфат Хасларов, директор R&D. 


Чуть не забыли про follow-up вопросы. Когда собеседование подходит к концу, кандидаты часто вспоминают, что забыли что-то спросить.

Тогда говорим: «Напишите нам в Telegram, LinkedIn или где угодно. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы».

Некоторые стесняются спрашивать что-то в присутствии рекрутера, но мы всегда просим задавать все, что на уме. Обычно такие вопросы самые ценные и показывают настоящий интерес кандидата к компании.

Лайфхак 5. Придерживайтесь правила пятерки

  1. Уважайте время: и свое, и кандидата. Следуйте плану и не растягивайте интервью дольше, чем нужно.
  2. Будьте дружелюбны. Приятная атмосфера — уже половина успеха. Пускай кандидат чувствует себя как дома, а не на допросе.
  3. Говорите правду, и только правду. Честность важна. Если у вас есть вопросы или сомнения, не скрывайте их.
  4. Будьте честны и справедливы. Кандидат заслуживает честной оценки и конструктивного фидбэка. Ваша цель —  помочь кандидату понять, какие у него сильные и слабые стороны. 
  5. Будьте собой. Пусть кандидат видит вас такими, какие вы есть. Это создаст доверительную атмосферу и поможет ему показать свой настоящий потенциал.
Фото из архива On The Spot. Изображение носит иллюстративный характер

Как делать не надо

Юрий Пушнов рассказывает парочку историй. 


«У меня было интервью, где менеджер задавал вопросы с листочка и ставил галочки напротив моих ответов. Мы бы здорово сэкономили друг другу время, если бы я сам поставил галочки перед интервью и выслал ему документ по почте.

Был и такой случай. Менеджер устал отвечать на вопросы и предложил выслать ответы по электронной почте. Когда я увидел ответы, они показались мне сухими и неинтересными».


У вас тоже наверняка есть кринжовые истории с собесов. Делитесь ими в комментариях.

Бонусные советы

Еще одна важная вещь при завершении интервью: если вы видите, что с кандидатом «не срослось», постарайтесь быстрее закончить интервью. Не стоит мучить ни себя, ни кандидата. Поблагодарите за разговор и разойдитесь на дружелюбной ноте. Этот шаг поможет сохранить хорошие отношения и покажет, что вы цените усилия и время кандидата.


«Если вы проводили собеседование с коллегой, то можно после обсудить решение. Получив контр-фидбэк, вы сможете принять более обоснованное решение», — Александр Федосов, Lead Software Engineer. 


Фото из архива On The Spot. Изображение носит иллюстративный характер

В конце хочется подчеркнуть, что в центре любого интервью всегда стоит человек, его история и стремления. Собеседование — это не пытка инквизиции, а разговор двух личностей. Да, вы ищете идеального кандидата, но помните, что и он ищет идеальную компанию. Подходите к каждому кандидату с уважением и пониманием, и, возможно, совсем скоро, вы вместе будете работать над общими проектами.

На этом всё. Очень интересно узнать ваше мнение. Как проводите интервью, какие лайфхаки используете и что из перечисленного возьмете на вооружение? Делитесь в комментариях. 

Мнение автора может не отражать позицию редакции. 

Что ещё почитать о собесах у комьюнити? 

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150

Читайте также
Без релокейта не берут? Айтишники о попытках найти работу в Беларуси
Без релокейта не берут? Айтишники о попытках найти работу в Беларуси
Без релокейта не берут? Айтишники о попытках найти работу в Беларуси
55 комментариев
В 47 лет уволили из-за кризиса. С тех пор 100 откликов на вакансии — и ничего
В 47 лет уволили из-за кризиса. С тех пор 100 откликов на вакансии — и ничего
В 47 лет уволили из-за кризиса. С тех пор 100 откликов на вакансии — и ничего
103 комментария
Поиск работы стал еще удобнее: в Telegram появился чат-бот с вакансиями
Поиск работы стал еще удобнее: в Telegram появился чат-бот с вакансиями
Поиск работы стал еще удобнее: в Telegram появился чат-бот с вакансиями
5 комментариев
В России ожидают переизбыток IT-специалистов
В России ожидают переизбыток IT-специалистов
В России ожидают переизбыток IT-специалистов
7 комментариев

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

1

Дельно написано. Спасибо.

0

А ещё вот в начале правда. После неготорых собеседований хочется к психиатору. Был так у меня один. Инопланетянен с инопланетными технологиями.

У него контроллеры обменивались между собой данными через shared memory а iOS это был Linux

Пользователь отредактировал комментарий 25 марта 2024, 19:07

4

Спасибо за статью!

У меня тоже однажды был собес, после которого хотелось порыдать и помыться.

Эйчар на собеседовании постоянно громко вздыхала, цыкала, сидела полубоком, почти отвернувшись от меня. И вместо того, чтобы прекратить это, явно не удовлетворявшее ее собеседование, продолжались формальные вопросы и даже проверку инглиша.

Очень жаль, что не было навыка (ни у меня, ни у нее) остановить вовремя собес. Просто длили это 40минутное унижение

table
table Table в Database
0

а чего не сказали - слушайте, давайте прекратим, ни вам это не интересно, ни мне продолжение этого спектакля

3

Один из самых важных частей взаимодействия случается еще до собеса- это указание вилки зарплаты на позицию. Если её нет, и вам говорят что по результату собеса, 90% что там вас будут пытаться прожать бредовыми вопросами, и давить морально на вас, доказывая вам, что такой себе специалист.

Так что вот вам лайфхак номер 0: не идти на собес без указанной вилки запрлат, если есть другие варианты.

Пользователь отредактировал комментарий 26 марта 2024, 12:34

2

Отсутствие вилки скорее всего говорит о том, что она неконкурентоспособная. Тем, кто готов платить выше среднего, нет смысла скрывать это от потенциальных кандидатов.

0

Пишите глупости, нет закономерности между качеством компании + уровнем ЗП и указанием зарплатной вилки.
Всегда работодатель хочет лучшего кандидата за меньшие деньги а работник работу попроще за большие деньни. Так устроены люди, в целом, ищут лучшее предложение.
Состояние рынка, можно понять только по собранной статистике - работодатели оценивают по запросу ЗП от кандидатов, а кандидаты по тому сколько компаний согласились его нанять на некоторую ЗП. Это называет спрос/предложение.

0

Поработай в сфере айти хотя бы годик, тогда не будешь писать такой бред. [censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]
Это прямая корреляция (если тебе знакомо это слово)- если зп не указана, значит контора днище, и будет пытаться её снизить ниже рыночной как можно сильнее. Они не будут отвечать на прямой вопрос о вилке, будут вилять до последнего, надеясь затащить на собес. С рыночным отношениями это не имеет ничего общего (возможно это новые слова, что ты узнал, вот и ты и используешь, так лучше не делать, выглядишь глупо- сначала тебе надо понять, что они значат, и к чему относятся)
Хотя бы годик, реально, поработой, поговори с коллегами, они расскажут. Заодно и ума наберешся.

Пользователь отредактировал комментарий 26 марта 2024, 17:22

table
table Table в Database
1

кто мешает отказаться от такого плохого предложения по зп? если ты крутой спец - ну просто потерял пару часов времени и приобрел опыт драгоценный

0

Смешной аргумент про опыт, вы вообще понятия не имеете кому пишите и сколько у меня опыта. Что касается написанного вами - это просто экстраполяция вашего личного оптыта, от 1 до 3 лет :) , в компаниях соответсвующего уровня, на вакансии которых вы видимо можете претендовать.))

Ed Bobrovnik
Ed Bobrovnik Chief Loafing Officer в eternity ltd
-7

Если её нет, и вам говорят что по результату собеса, 90% что там вас будут пытаться прожать бредовыми вопросами, и давить морально на вас, доказывая вам, что такой себе специалист.

людей не всегда нанимают для того, чтобы решать хорошо структурированные проблемы хорошо известными способами, к решению которых кандидат может заранее подготовиться. Конкурентную зарплату платят за решение конкурентных проблем, дающих конкурентное преимущество, позволяющих зарабатывать деньги, так что цену решения таких проблем редко кто хочет озвучивать в открытую, так что если и озвучивают, то это будет небольшая зарплата для достаточно простой работы, ведь если суть работы понятна и набор навыков известен, то всегда можно взять человека и натренировать его внутри компании, так что будут пытаться взять человека дешевле, чем стоило бы натренировать его у себя.

Пользователь отредактировал комментарий 26 марта 2024, 14:33

4

Недавно проходил собесы, все ок, кроме одного.
На нём интервьюер на мои правильные ответы, говорил неа, а если подумать, а если что-то ещё. И через несколько минут признавал что я был прав в начале.
Я так и не понял что это было. Очень сильно походило на колхоз/совок...
Ожидаемо там отказали, хотя с фидбеком.

Пользователь отредактировал комментарий 26 марта 2024, 15:24

table
table Table в Database
2

радуйтесь, что не пошли туда