Будьте аутентичными и делайте email-воронки. Как стартапу увеличить продажи в 2024 — рассказывает CMO
С прошлого года я провела 40 консультаций с различными стартапами, предпринимателями, маркетологами на платформе growthmentor. Компании от фитнесс-центров в Лос-Анджелесе и одежды до mental health app и софту для маркетологов просят проанализировать их воронку продаж и подсказать, что можно улучшить.
Поделюсь советами по улучшению воронок и расскажу, что фаундеры забывают чаще всего.
Кто пишет: Катерина Сакович, беларуска в Кремниевой долине и CMO в Mira. Авторка канала Full Stack Marketing.
У нас выходило большое интервью с Катей про её путь в ИТ и FemTech. Обязательно прочитайте.
Игнорируют e-mail маркетинг. Самый элементарный способ начать получать больше дохода — настроить e-mail или SMS воронку. E-mail-маркетинг значительно эффективнее SMM в соотношении стоимость-расходы. Нужно протестировать несколько гипотез: с помощью какого поп-апа собирать емейлы на сайте (скидка или бесплатный материал), настроить его, создать несколько автоматизированных емейл-кампаний и начать анализировать результаты и улучшать их. Упуская сбор емейлов, вы не капитализируете входящий трафик. Популярность емейлов в разных странах может отличаться, но в Европе и США они могут приносить около 20% от продаж.
Помещают на сайт слишком много информации. В e-commerce 90% траффика приходит с мобильных устройств. Протестируйте разные продуктовые питчи через рекламу, оставьте наиболее эффективный и короткий. Или создайте несколько коротких посадочных страниц для разных аудиторий с разными описаниями. Не утруждайте клиента бесконечно скролить ваш сайт пока он не забыл, почему кликнул на эту рекламу.
Слишком стерильно подают продукт . Когда бренд только начинает и конкурирует с серьёзными корпорациями, его отличает аутентичность. Сайты сделанные как на шаблоне с картинками из фотостока не вызывают доверие. Расскажите историю (основателя, видеоотзывы, инструкции или обзоры), которую люди захотят поддержать своим кошельком, потому что она настоящая. Есть множество бесплатных виджетов и тулов по добавлению видео попапа и контента из соцсетей на страничку, чтобы сделать ее живой.
Ожидают, что $300 инвестиций в рекламу уже должны принести результат. К сожалению, с текущим алгоритмом Meta придется вложить гораздо больше ресурсов в начале. Facebook Pixel должен собрать конверсии, аккаунт обучиться, маркетолог протестировать как минимум 5 гипотез, аудиторий, различных стилей реклам. Обязательно вложитесь в UGC-ролики с локальными креаторами, сравните их со статичной графикой, используйте разные крючки. Может понадобиться 1-2 месяца и несколько тысяч бюджета, чтобы понять стоимость привлечения клиента и эффективность канала. Поэтому лучше сфокусироваться на одном крупном канале, чем размазывать по две копейки по всем и переживать, что ничего не работает.
Делитесь вашими ошибками в комментариях!
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.
Что ещё почитать про продвижение:
«LinkedIn-инфлюенсеры классно перфомят». Беларуска создала базу, которая поможет продвинуть стартапы;
Как молодые стартапы теряют фокус и как этого избегать. Разбор ошибок.
Эта история, как многие другие, появилась благодаря читателям devby. Уже 16-й год подряд мы объединяем и сохраняем беларуское ИТ-комьюнити. Мы быстро реагируем на любые, особенно тревожные, сообщения наших читателей. Объективно и взвешенно рассказываем, что происходит с индустрией: новые проекты, успехи и неудачи, лютый кринж и глитч надежды на фоне страшных кризисов, которые мы все переживаем.
Давайте пройдем этот путь вместе! Поддержите работу команды на любую сумму: на Patreon, через Donorbox (удобно из Беларуси) или криптой, чтобы мы могли делать больше и оперативней. Ежемесячные платежи делают планы редакции более прогнозируемыми, так мы можем планировать. Спасибо!
«Переехал или в подполье». Куда пропал стартап-кластер
Кажется, совсем недавно стартап-движение в Минске кипело, а от ребят с идеями про улучшение мира было не скрыться. О том, что осталось от всего этого, dev.by поговорил c венчурным инвестором (не инвестирует сейчас из-за 5-летнего запрета на предпринимательскую деятельность), председателем правления Angels Band Валерием Остринским.
Поделюсь советами по улучшению воронок и расскажу, что фаундеры забывают чаще всего.
Самый элементарный способ начать получать больше дохода — настроить e-mail или SMS воронку.
И т.д. Вот зачем писать статью с рекламой своих курсов которую читать надо с переводчиком читать. Я вот например знаяю что такое email, хорошо знаю, от настройки записей dns до всех возможных в *nix мире MTA. Знаю про спам иметоды борьбы с ним. Но не знал что у e-mail бувают воронки 🙄
Может стоит начать с простого? Чтобы было понятно что за жаргон тут?
ИТАК, рассказываю Кате и тем кто невкурил:
"Воронка продаж (от англ. Sales funnel) – это маркетинговый инструмент, который отвечает за путь клиента от первого знакомства с компанией до покупки. В рассылках под этим понимается начальная точка А – подписка на рассылку и конечная точка B – превращение простого подписчика в постоянного клиента. "
И того каша. Это не emal воронка, это воронка продаж через email. 🤦♂️ Эт fail.
Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования. [censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
"Email-воронки", "e-mail маркетинг" )))
В переводе с новояза - это старые добрые спам-рассылки.
Пользователь отредактировал комментарий 22 февраля 2024, 21:56
И т.д. Вот зачем писать статью с рекламой своих курсов которую читать надо с переводчиком читать. Я вот например знаяю что такое email, хорошо знаю, от настройки записей dns до всех возможных в *nix мире MTA. Знаю про спам иметоды борьбы с ним. Но не знал что у e-mail бувают воронки 🙄
Может стоит начать с простого? Чтобы было понятно что за жаргон тут?
ИТАК, рассказываю Кате и тем кто невкурил:
"Воронка продаж (от англ. Sales funnel) – это маркетинговый инструмент, который отвечает за путь клиента от первого знакомства с компанией до покупки. В рассылках под этим понимается начальная точка А – подписка на рассылку и конечная точка B – превращение простого подписчика в постоянного клиента. "
И того каша. Это не emal воронка, это воронка продаж через email. 🤦♂️ Эт fail.
email-воронки, e-mail маркетинг... вы забыли самое главное! сочлененные треугольники успеха (Conjoined Triangles of Success)!
и поди за консультации они еще и заплатили ей?
Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования.
[censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]