Эйчары перакваліфікоўваюцца ў «кар'ерных кансультантаў». Колькі яны бяруць і каму гэта трэба

Што кажуць айцішнікі

«Другі кансультант перакрэсліў усё, што напісаў першы»

Я — распрацоўшчык, жыву ў Варшаве, працу шукаю вельмі даўно. У свой час звяртаўся і да кадравых спецыялістаў. Двое. Гэта былі бясплатныя памочнікі. Адзін — па знаёмстве. Другі — са службы дапамогі замежнікам у Польшчы.

Першы ўсё маё рэзюмэ пакрэсліў і патлумачыў, як перарабіць. Я перарабіў — вынік роўна той жа. Потым быў у другога кансультанта — ён перакрэсліў усё тое, што напісаў першы. Ну, і ад яго парад таксама карысці не было. Але не таму, што яны дрэнныя спецыялісты — не, цалкам адэкватныя людзі. Думаю, тут хутчэй працуюць мае асабістыя red flags — узрост (50+), грамадзянства РФ, слабое веданне англійскай.

Яшчэ было пару дзясяткаў памочнікаў у лінкедзіне і ў телеграме. Іх я альбо сам знаходзіў у чатах аб працы, альбо на параду сяброў, альбо яны самі прыходзілі ў асабістыя (у мяне статус opentowork). Усе бяруцца з бадзёрасцю, але пасля пары вакансій, у якіх мне адмаўляюць, проста перастаюць мне пісаць. 

Пляцовак — вельмі шмат. І ўсе штодня штосьці шлюць. Спачатку я ім верыў, думаў, гэта рэальныя оферы.

 А насамрэч яны проста шлюць выпадковыя аб’явы, якія па фільтрах падыходзяць пад маё рэзюмэ.

Але гэта ўсё было бясплатна. Тыя, хто просіць з работніка грошы, у асноўным махляры. Грошы возьмуць, і потым ані працы, ані грошай. Ёсць нават чорныя спісы такіх. Часцей за іншых дасылае «вакансіі» нейкі Europe Service. У іх нават ёсць свой фэйкавы сайт з хвалебнымі водгукамі пра сябе. Але калі пагугліць, знойдуцца і сапраўдныя водгукі людзей, якіх яны кінулі.  

«Я папрасіў кансультантку, каб яна перарабіла CV, аднак дзяўчына заблакавала мяне»

— Я QA Engineer з 6+ гадамі досведу. Працаваў у лагістыцы, фінансах, некаторых іншых галінах. Вырашыў звярнуцца па дапамогу таму, што каля 1,5 месяца шукаў працу, адгукаўся на вакансіі (прыкладна па 8-10 вакансій на дзень), аднак увесь час атрымліваў адмовы.

Паслугі кар’ернай кансультанткi былі ў дапамозе з перапрацоўкай CV, мок-сумоўі і сумоўі на англійскай. Усё разам каштавала 100 еўра. Прыцягнула мяне імя буйной беларускай кампаніі, у якой працавала кансультантка. Яна там памочніца кіраўніка HR-дэпартамента.

На жаль, CV прыйшлося потым значна перарабіць, а парады, якія я атрымаў пасля мок-сумоўя, таксама выявіліся не адпаведнымі рэчаіснасці.

У тым CV было шмат граматычных памылак і сказаў, якія быццам складаліся з розных тэкстаў, у некаторых сказах было «he», «he is» і г. д. (то-бок быццам я пра сябе ў трэцяй асобе кажу), «create from zero», калі дакладней было б «build from scratch», і ў такім тоне. А яшчэ ў CV былі прапісаныя інструменты, якімі я не валодаў, і не было некаторых інструментаў, якімі валодаў; апісанні таго, што я рабіў на мінулых праектах, не адпавядалі рэчаіснасці. 

Як я разумею, яна ўзяла маё першае рэзюмэ і інфармацыю з LinkedIn, зміксавала іх і, мабыць, заблытаўшыся, сабрала такога Франкенштэйна. Там быў React, напрыклад, VueJS, якіх я не знаў і на маёй старонцы іх наогул ніколі не было, аднак не было Selenium або JUnit5.

А парады былі такія: сядзець з прамой спінай, роўна, заўсёды глядзець у камеру, быць сур’ёзным, не пасмяхацца, не ўключаць застаўку на фон, не паказваць рук, задаваць менш пытанняў, пагаджацца на ўмовы працадаўцы і г. д.

Я паспрабаваў запісаць сам сябе на відэа, ну і атрымліваўся нейкі робат. Аднак да сумоўя трэба было яшчэ дабрацца, а вось на гэты конт ніякіх парад не было, акрамя як сядзець у LinkedIn і адгукацца на вакансіі. А я гэта і так рабіў, ну і не толькі на LinkedIn, вядома.

Каб перапрацаваць CV, я папрасіў дапамогі ў дзяўчыны, з якой вучыўся (яна была HR, цяпер у дэкрэце, выпадкова неяк перапісваліся, і я паскардзіўся). Там пайшлі справы лепей — за апошнія 1,5 месяца ўжо былі 4 сумоўі пры тых жа самых 8-10 водгуках на вакансіі на дзень. Адное сумоўе дайшло да 4-га этапа, аднак там нешта пайшло не так, і з боку працадаўцы была адмова. Таксама папрасіў фідбэку, аднак з таго боку цішыня каля 3 тыдняў. На адное сумоўе прадстаўнік працадаўцы не прыйшоў, на адным сумоўі прапанавалі рэлакацыю ў Дэлі. Ну і пасля тыдня ад аднаго з сумоўяў у беларускую кампанію ў Еўропе суразмоўца сказала, што я не праходжу па гендарных квотах.

«Забойца LinkedIn і Google Search». Беларус стварыў пашукавік вакансій — карыстальнікі хваляць

Па тэме

«Забойца LinkedIn і Google Search». Беларус стварыў пашукавік вакансій — карыстальнікі хваляць

Што кажуць кансультанты

«У ідэальным свеце кар’ернае кансультаванне не мае існаваць зусім»

— Бачу па LinkedIn, што ад 2023 года шмат хто з маіх калег адначасна з асноўнай працай ладзіць кар’ерныя кансультацыі. Масавыя лэй-офы, 100+ водгукаў на вакансію ў першы ж дзень — у такіх умовах тыя, хто лепш разумее працэсы наймання знутры, пачынаюць дапамагаць разбірацца ў іх іншым.

Актыўна кансультую больш за год. У кансультаванне пайшла таму, што я даўно ў эйчары і рэкрутынгу і да мяне заўсёды звярталіся знаёмыя і знаёмыя знаёмых па парады з CV. Мінулым летам у перапынку паміж працамі я вырашыла манетызаваць гэты скіл.

Век кліентаў таксама вельмі розны, ад 17 да 63 гадоў. За месяц звяртаецца 5-10 чалавек, у асноўным беларусы — з розных краін.

Я дапамагаю з афармленнем рэзюмэ, вучу глядзець на яго вачыма рэкруцёраў і наймаць менеджараў, каб кліент выйшаў ад мяне не толькі з гатовым рэзюмэ, але і з разуменнем, як яго складаць і кастамізаваць пад вакансіі на будучыню. Дапамагаю аформіць старонку ў LinkedIn, выбудаваць стратэгію пошуку працы, таксама рыхтую да сумоўя (самапрэзентацыя, софт-скілы, адказы на частыя пытанні).

Адная анлайн-кансультацыя доўжыцца 2 гадзіны, каштуе 55 еўра.

Наколькі я ведаю, усе, хто са мной рыхтаваў рэзюмэ, у выніку знайшлі працу. Але гэта не паказчык эфектыўнасці. Мая мэта — каб людзі лепш разумелі правілы гульні ў найманні, маглі чытаць паміж радкоў, умелі паглядзець на сябе вачыма тых, хто іх будзе наймаць. Гэта доўгайграючы скіл. 

Я лічу, што ў ідэальным свеце кар’ернае кансультаванне не мае існаваць зусім. Прафарыентацыя — так. Але дапамогі ў складанні рэзюмэ, у праходжанні інтэрв’ю не мае быць як такой. Калі ў пошуку працы патрэбная дапамога, значыць, сістэма працуе так сабе.

Распыталі таксама Ксенію Кручыніну, рэкруцёрку, менеджарку па персанале, спецыялістку па пабудове адносін з супрацоўнікамі аб тым, як становяцца кар’ернымі кансультантамі і як адрозніць добрых ад дрэнных.

«Прасіце рэкамендацыі. Не верце ніводнаму слову незнаёмцаў»

«Не-зусім-рэкруцёраў», якія прапаноўваюць не вакансіі, а свае паслугі кансультантаў пры пошуку працы — гэта прыкмета крызісу? Як змянілася прапанова такіх паслуг за апошнія пару гадоў?

Людзі якіх прафесій становяцца кар’ернымі коўчамі?

Я бачу такія папулярныя кар’ерныя пераходы:

— Рэкруцёр. Прафесійны рэкруцёр на месяц ладзіць да 100 інтэрв’ю. У яго высокая нагледжанасць, ён бачыць, што выправіць у камунікацыі і падачы кандыдата, дапаможа з прыгожымі адказамі на псіхалагічныя пытанні. Але ён наўрад ці падрыхтуе да прафесійна-тэхнічнага інтэрв’ю: вельмі маленькі працэнт рэкруцёраў глыбока занураецца ў тэхнічныя аспекты вакансій.

— Менеджар па персанале. Падобны да рэкруцёра, але па службе глыбей даследуе спецыфіку кожнай прафесіі, таму ён дапаможа пісьменна адказаць пытанні пра досвед або задаць пытанні пра сутнасць новай працы.

— Выкладчык англійскай мовы. Вельмі свежая катэгорыя кар’ерных кансультантаў, на рынку каля двух гадоў. Па якасці паслуг выкладчык вельмі падобны да рэкруцёра. У яго няма досведу і кампетэнцый, каб разабрацца з тэхнічным складнікам прафесіі. Але ён цалкам можа дапамагчы з адказамі на агульныя, найбольш распаўсюджаныя пытанні. Карысны пры падрыхтоўцы да англамоўнага інтэрв’ю. 

— Кіраўнік. Даволі вялікая катэгорыя кансультантаў. Правёў шмат сумоўяў і мае вялікі кіраўніцкі досвед, кар’ерныя кансультацыі для яго — хобі або дадатковы даход. Добры варыянт для кар’ернага кансультавання, так як мае «хэлікоптар в’ю». Дапаможа са складанымі тэхнічнымі элементамі інтэрв’ю, дасць парады, як лепш выбудаваць кар’ерную стратэгію. Але бярэ дорага, ад 300$, і дапамагае не ўсім. Не вельмі зацікаўлены ў супрацоўніцтве з шараговымі спецыялістамі, тым больш з джуніярамі. Аддае перавагу цікавым кіраўніцкія кейсы.

— Спецыяліст, які сістэматызаваў свой досвед у прадукце і прадае яго дзеля дадатковага даходу. Вельмі папулярная катэгорыя кансультантаў, якіх становіцца ўсё больш. Спецыяліст сам калісьці шукаў працу, дэталёва апісаў і сістэматызаваў свой досвед з выкарыстаннем найлепшых методык і цяпер сам дапамагае іншым шукаць працу. Часта ён выбірае кліентаў сваёй прафесіі. Такі кансультант дапаможа і з тэхнічным інтэрв’ю па абранай пазіцыі, і з культурнымі аспектамі сумоўя.

Хто асноўныя спажыўцы гэтых паслуг? Хутчэй джуны або тыя, хто хоча здзейсніць прарыў у кар’еры?

Абмежаванняў няма. Джунам падтрымка вельмі патрэбная: як пісаць CV, што дарэчна казаць на інтэрв’ю, а пра што лепш прамаўчаць. Сталыя прафесіяналы звяртаюцца да кансультантаў, калі нацэленыя на сур’ёзнае паляпшэнне свайго кар’ернага трэка. Памочнікі патрэбныя, каб скарэктаваць уяўленне аб тым, як уладкаваная знутры гэтая вышэйшая пазіцыя, магчыма, парэкамендаваць дадатковае навучанне.

Наколькі запатрабаваная наогул гэтая паслуга?

Кар’ерных кансультантаў і запытаў ад іх кліентаў з кожным годам робіцца ўсё больш, рынак напаўняецца як добрымі прадуктамі, так і не вельмі. А кансалтынгавай бізнэс можа расці толькі ў сітуацыі ўстойлівага попыту.

Што атрымліваюць кліенты? Усяго-ткі веданне, як пісаць рэзюмэ (альбо гатовае рэзюмэ) і як паводзіць сябе на сумоўі?

Звычайна кансультантацыі праводзяцца ў трох фарматах:

• мок-інтэрв’ю, або дэма-інтэрв’ю. Кансультант імітуе гадзіннае інтэрв’ю і па выніках дае кандыдату рэкамендацыі.
• адукацыйныя праекты. Платныя лекцыі і майстар-класы, на якіх кліенты атрымліваюць рэкамендацыі.
• глыбокая праца з кліентам. Ментар дэталёва прапрацоўвае кожны аспект інтэрв’ю і рыхтуе менці па кожным элеменце (падрыхтоўка рэзюмэ, LinkedIn, партфоліа, інтэрв’ю з рэкруцёрам, кіраўніком, топ-менеджарам, тэхсумоўе, інтэрв’ю з камандай, дапамога ў выкананні тэставых заданняў, дапамога ў пошуку спецыялістаў, хто мог бы дапамагчы ацаніць тэхнічныя аспекты). Часта такія кар’ерныя кансультанты працуюць з кліентам да атрымання оферу. 

А колькі каштуюць гэтыя паслугі? 

Ад 10-15 долараў. За гэтыя грошы праграма або рэкруцёр паглядзіць вашае рэзюмэ і дасць агульныя рэкамендацыі па паляпшэнні (рэзюмэ лепш пісаць пад кожную вакансію). 

Некаторыя кансультанты бяруць адную зарплату, сума звычайна пазначаная ў атрыманым оферы.

Разавая сесіі з агульнымі рэкамендацыямі каштуе 50-70$, некалькі сесій + загадзя абумоўлены фармат падтрымкі або суправаджэння на шляху да оферу — каля 500$.

Нядобрасумленных прапаноў у гэтай нішы шмат? Як зразумець, што да гэтага спецыяліста не варта хадзіць?

Прасіце рэкамендацыі. Калі іншы чалавек схадзіў і застаўся задаволены — гэта пераканаўчы довад пры выбары кансультанта. Не верце аніводнаму слову ад незнаёмых людзей, якія расказваюць пра свае паспяховыя поспехі. 

Гэта немагчыма, калі, вядома, не маюць на ўвазе, што на 1000 імэйлаў кансультант разаслаў свой бясплатны гайд. 

Куды падзенуцца кар’ерныя кансультацыі, калі рынак зноў нагрэецца? Зноў ператворацца ў рэкруцёраў?

Тыя, для каго гэта проста хобі, знойдуць штосьці іншае. Частка людзей зробіць з гэтага класны бізнэс, і попыт на іх паслугі будзе заўсёды. Праца займае 60-70% нашага жыцця, і крута, калі ёсць спецыялісты, якія падкажуць, як зрабіць гэты велізарны кавалак жыцця зразумелым, прадказальным і перспектыўным.

Почему вам отказывают в европейских компаниях? Спросили ИТ-рекрутерку с 10-летним опытом

По теме

Почему вам отказывают в европейских компаниях? Спросили ИТ-рекрутерку с 10-летним опытом