Спасти Yahoo, или что привело Майер на новую должность?

Несколько дней назад Марисса Майер, первая женщина-инженер, двадцатый сотрудник и долгие годы – визитная карточка компании Google, ушла на позицию главного исполнительного директора в Yahoo. Многочисленные статьи в блогах и на новостных сайтах, кроме простой констатации факта, пытаются ответить на два главных вопроса: почему Майер ушла из Google и сможет ли она помочь Yahoo? За последние несколько лет от равенства «Yahoo=интернет» американцы достаточно плавно, но очень массово перешли к равенству «Google=интернет» (что еще более укрепляется успехами Google Chrome). Теперь даже когда-то очень популярный Flickr (владельцем которого является Yahoo) постепенно забывается. Пользователи стали больше фотографировать смартфонами, а не фотоаппаратами, и необходимость в мгновенной публикации только что полученных фотографий неимоверно возросла. В результате больше всего фотографий остается в социальных сетях либо распространяется через хостинги мобильных приложений, и Yahoo, со всеми ее многочисленными сервисами, остается не у дел. Так что же в первую очередь необходимо для «возвращения» Yahoo и будет ли это под силам Майер? В первую очередь необходимо «найти» Yahoo. На этом месте хотелось бы сказать «перепозиционировать бренд», но всё дело именно в том, что изначального позиционирования как бы не существует. Сейчас Yahoo состоит из большого количества отличных друг от друга продуктов, создаваемых и поддерживаемых компанией: Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Groups, Yahoo Voice, Yahoo Voices, Yahoo Sports, Yahoo News, Yahoo Finance (и это даже не считая такие сервисы, как Flickr или Rivals.com). По мнению экспертов, именно большое количество разрозненных и плохо сочетаемых между собой продуктов является ключевой проблемой Yahoo. И значит, начать следует с четкого определения главных составляющих бренда. После – непременно отказаться от продуктов и сервисов, не соответствующих основной концепции Yahoo. Думается, это вполне под силам Майер, ведь она уже занималась развитием продуктов в Google и именно ей первая страница Google обязана своей лаконичностью и продуманным дизайном. Майер явно не боится отсекать лишнее, заботясь в первую очередь об удобстве пользователей. Возможно, ей будет не хватать опыта в маркетинге и стратегическом планировании. Именно поэтому вторым пунктом в списке «что надо сделать для спасения Yahoo» стоит «найти талантливые кадры». Не секрет, что большое количество талантливых и «выращенных» в Yahoo людей в разное время ушли из компании (в том числе и в Google). Впрочем, речь идет совсем не про отсутствие квалифицированных работников, а скорее о необходимости вливания «новой крови». Марисса стала в этом смысле отличным первым приобретением – она весьма умна (диплом магистра стэнфордкого университета и несколько патентов по искусственному интеллекту и дизайну интерфейсов), она очень трудолюбива (известны случаи 130-часовых рабочих недель в ее графике), и она всегда была настоящим фанатом того, что делает. Есть надежда, что вокруг такого яркого и талантливого человека обязательно сформируется достойная команда. И наконец, пункт третий: для Yahoo критически важно научиться управлять продуктами, а не информацией. По мнению соучредителя Netscape – Марка Андреесена ( Marc Andreessen) – вместо накачивания сервиса Yahoo News контентом со всего интернета компании стоит уделить больше своего внимания развитию таких перспективных продуктов, как Yahoo Mail Messenger (почта Yahoo до сих пор вторая по популярности в США). По мнению пользователей интернета, которые уже успели донести свой голос до цифровых СМИ, прежде всего спасать стоит Flickr, который, будучи в свое время очень прогрессивным сайтом с огромным количеством фотографий, с удобной системой групп и тегов, с оригинальной традицией фотоигр и коллективных проектов, теперь не в состоянии конкурировать с социальной сетью Facebook и мобильным приложением Instagram. Управление продуктами не станет для Майер чем-то новым: в компании Google она уже отвечала, и весьма успешно, за ряд популярных сервисов, включая Google Maps и Google Earth, а также принимала участие в разработке самого поискового сервиса, Google News и почты Gmail. К тому же сайт Yahoo до сих пор ежемесячно посещает около 700 млн человек, и шансы на возвращение любви аудитории достаточно высоки. Так что же привело Майер в Yahoo? На этот счет существует несколько мнений. Одно из них утверждает, что все дело в амбициях: работая для Google вот уже 13 лет и будучи одним из самых способных и известных широкой публике людей, Майер так и не нашла себе места среди первых лиц компании. Так, хоть Майер и была ответственна за местные проекты в 2010 году, первым вице-президентом ответственным за проекты и продажи стал Джеф Хубер. С того времени произошло несколько внутренних перестановок и назначено несколько первых вице-президентов – для Майер назначений не было. И хоть она и утверждала в интервью для прессы, что высокая позиция в компании для нее не главное и что она прежде всего заботится о создаваемых продуктах – видимо каждому хочется, чтобы его труд и заслуги признали и должным образом оценили. Ситуация еще более усложнилась тем, что Майер, в прошлом активный участник разнообразных технических конференций и яркий представитель Google, стала все реже появляться на конференциях и семинарах. Ее не было даже на Google I/O – ежегодной конференции, проводимой компанией Google, где копания обычно представляет свои самые известные сервисы. Она появилась лишь на церемонии вручения наград, и отнюдь не в числе номинантов. Вполне возможно, что Майер уже достигла вершины своей карьеры в Google, и переход в Yahoo стал для нее отличным шансом использовать весь свой потенциал, занять наконец кресло главы компании и обрести власть. Есть другое мнение: Майер перешла потому, что хочет доказать, что невозможное возможно, и вернуть гиганту его былое могущество. Задание очень амбицизное, но в одном из интервью Майер как раз утверждала, что следует браться именно за те дела, в успехе которых ты не совсем уверен (потому что только таким образом можно достигнуть чего-то большего). Впрочем, возможно, что вообще все эти выводы ошибочны. И не нужно каких-то особых причин, чтобы на пороге важных и серьезных перемен в своей личной жизни – рождения ребенка – внести кардинальные изменения и в свою профессиональную жизнь. Подготовлено по материалам зарубежной прессы

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150