«Главная задача — не усложнять». Поговорили с UX/UI дизайнеркой о росте и развитии в профессии
Пользовательский опыт напрямую влияет на то, как люди воспринимают продукт. А это значит, что компании всё чаще ищут UX/UI дизайнеров, чтобы создать удобные и понятные интерфейсы, способные удержать пользователей.
Вместе с Алёной Сливец, UX/UI дизайнеркой в шведской компании, мы подготовили карьерное руководство по сфере UX/UI дизайна: с рекомендациями по навыкам, карьерному росту, прохождению собеседований, зарплатам и перспективам.
Примечание редакции
В статье есть ссылки партнеров. Это значит, что если вы что-то покупаете с нашей помощью, вы также поддерживаете dev.by. (Вот другой способ).
При этом редакция и авторы независимы в выборе темы, концепции материала, фокуса описания, подхода к услугам или товарам. Прежде чем что-то советовать, мы много читаем и смотрим по теме, говорим с экспертами.
Редакция может выражать свое мнение и пробовать всё на себе.
Если рекомендательный материал обновляется, мы указываем, что и когда поменялось, в самом начале.
Что такое UX и UI дизайн
UX (User Experience) фокусируется на пользовательском опыте и взаимодействии с продуктом. Задача UX дизайнера: сделать использование продукта простым, приятным и эффективным. Это включает в себя исследование потребностей пользователей, создание прототипов, проведение тестирования для выявления и устранения проблем.
UI (User Interface) сосредоточен на визуальной составляющей интерфейса. UI дизайнеры разрабатывают элементы управления, графику, иконки, типографику и цвета, которые делают продукт эстетически привлекательным и удобным для использования.
Основные обязанности UX/UI дизайнера
1. Исследование и анализ
Прежде чем создавать интерфейс, дизайнеры проводят исследования, чтобы понять, кто будет пользоваться продуктом. Представьте, что вы разрабатываете приложение для планирования задач. Нужно узнать, как люди сейчас управляют своими делами: проводят ли они время в блокнотах или уже пользуются цифровыми инструментами? Дизайнеры собирают данные с помощью опросов, интервью и тестирования, чтобы понять, что действительно нужно пользователям.
2. Проектирование и прототипирование
После исследований начинается творчество. Дизайнеры создают каркасы (wireframes) — своего рода «скелет» будущего интерфейса. Это как план будущего дома, на котором уже можно увидеть, где будут комнаты, но пока нет деталей. Затем каркасы превращаются в прототипы, более детализированные макеты, которые показывают, как продукт будет выглядеть и работать на практике. Например, если вы создаете интерфейс для интернет-магазина, прототип поможет увидеть, как будет выглядеть страница продукта или корзина.
3. Тестирование и итерация
Созданный интерфейс не пускают сразу в продакшн. Сначала его проверяют на пользователях: удобно ли им пользоваться приложением? Может быть, кнопка «Купить» слишком мелкая или корзину сложно найти? После юзабилити-тестирования дизайнеры собирают отзывы и дорабатывают интерфейс, устраняя все недочеты, чтобы продукт был интуитивно понятным и приятным в использовании.
4. Сотрудничество с командой
Дизайнер не работает в одиночку. Чтобы продукт был успешным, он тесно взаимодействует с разработчиками, маркетологами и другими специалистами. Например, дизайнер может предложить новую идею для оформления профиля пользователя, а разработчики подскажут, как лучше ее реализовать с технической точки зрения. Это совместное творчество — залог успешного проекта.
Почему профессия UX/UI дизайнера перспективна и востребована
- Рост цифровых продуктов. Каждый день появляется все больше сайтов, приложений и диджитал сервисов, а значит, растет потребность в удобном пользовательском интерфейсе и опыте.
- Конкуренция между компаниями. Чтобы выжить на конкурентном рынке нужны преимущества. Одно из них — понятный и приятный для пользователей дизайн.
- Разнообразие отраслей. Почти в каждой сфере нужны специалисты, которые могут сделать взаимодействие пользователей с их продуктами проще и приятнее. А значит UX/UI могут выбирать для себя наиболее интересные индустрии.
Сколько платят UX/UI специалистам
В зависимости от уровня опыта и региона, заработная плата может значительно варьироваться, но в целом она остается выше среднего по рынку.
Вилка зарплат UX/UI дизайнера в Германии в 2024:
- Junior: около €49,656 в год.
- Mid-level: около €60,864 в год.
- Senior: от €74,199 в год (UXfolio Blog).
И в Польше:
- Entry-level: около PLN 78,756 в год.
- Mid-level: около PLN 96,000 в год.
- Senior: около PLN 111,600 в год (GrabJobs).
Возможности карьерного роста
Специалисты в области UX/UI могут развиваться в различных направлениях, включая управление проектами, стратегию пользовательского опыта, исследовательские роли и даже руководящие позиции. Опытные дизайнеры становятся руководителями команд, директорами по UX/UI или открывают собственные дизайн-агентства.
UX/UI дизайнеры востребованы по всему миру, многие компании предлагают удаленную работу, что позволяет работать с любым рынком.
Важные качества и скиллы UX/UI дизайнера
- Креативность. Чтобы сделать интерфейс не только удобным, но и привлекательным нужен творческий подход. Как сделать, чтобы кнопка «Купить» привлекала внимание и вызывала желание нажать на неё? Задача дизайнера придумать такое решение.
- Аналитическое мышление. UX/UI дизайнеру нужно уметь анализировать данные, понимать, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, и находить решения для улучшения опыта. Для этого они изучают пользовательские данные, тестируют и постоянно дорабатывают дизайн на основе результатов.
- Внимание к деталям. Важно, чтобы в продукте всё выглядело и работало гладко — иначе пользователь может уйти к конкурентам. Важно следить за тем, чтобы шрифты были читаемыми, а все элементы были расположены так, как интуитивно понятно и удобно для пользователя.
- Коммуникабельность. Умение ясно и просто объяснить свои идеи другим членам команды или клиентам — важная часть успешной работы. Например, дизайнер должен уметь обсудить свои решения с разработчиками или объяснить клиенту, почему выбранное решение лучше всего отвечает их потребностям.
- Знание программ для создания дизайна и прототипов. Работать с программами вроде Adobe XD, Figma или Sketch — базовая необходимость. Эти инструменты позволяют быстро создавать и тестировать дизайн, чтобы потом легко передать его в разработку.
Инструменты, которые используют в UX/UI дизайне
Важно учитывать, что набор инструментов зависит от целей и среды, в которой вы работаете. Вот несколько полезных и популярных тулов UX/UI дизайнера:
- Для работы с макетами и прототипами — Figma.
- Для различных тестов (A/B, card sorting, heatmap) можно, например, использовать Useberry.
- Для интервью и юзер тестов — UserTesting. На основе нужных вам персон эта платформа сам подбирает вам пользователей, которые получают оплату за прохождение ваших тестов.
- Отслеживать как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом можно с помощью MixPanel. Этот инструмент будет особенно полезен после запуска новых функций: спустя некоторое время можно понять, на сколько успешно было то или иное решение, если не было возможности протестировать дизайн перед разработкой.
Как лучше начать карьеру в UX/UI дизайне
Начинать карьеру UX/UI дизайнера можно с работы в студиях или на фрилансе. Так получится набить себе руку и научиться общаться с заказчиками и разработчиками. Стоит быть готовым, что зарплата на стартовой позиции будет небольшая.
На европейском рынке вполне реально попасть на стажировку или на работу в крупную компанию сразу с хорошей зарплатой. Компании готовы брать джунов и вкладываться в их развитии. При этом стоит учитывать, что работодатели чаще всего будут требовать университетское образование в сфере дизайна.
На начальном этапе карьеры важно знать базовые принципы UX/UI и уметь презентовать свои дизайн решения.
Платформы для поиска работы
LinkedIn и Glassdoor. Можно также искать вакансии напрямую на сайте компаний, которые вас интересуют.
Как готовиться к собеседованию
Подготовку стоит начать с оформления своего портфолио и грамотной презентации ваших кейсов:
- Показывайте процесс работы над проектом, а не просто красивые мокапы с готовым дизайном. Ваш способ мышления и грамотное выстраивание процесса работы — то, на что обращают внимание.
- Подробно изучите компанию, в которую вы идете на собеседование.
- Уберите заезженные блоки с текстовыми и цветовыми стилями, в них нет никакой ценности. Важно понимать, с какой целью вы добавляете каждый из своих блоков.
- Расскажите о трудностях, с которыми вы столкнулись на проекте и как вы их решили. Этот вопрос обязательно зададут, поэтому лучше пойти на опережение. Это покажет навык решения нестандартных проблем и сыграет вам на руку.
- Если у вас есть метрики — обязательно добавьте их или расскажите, как и на что повлияло ваше решение, какую пользу продукту/пользователям/бизнесу вы принесли.
- Хорошо, если вы можете рассказать, чему научились в процессе работы над проектом.
- Не делайте кейсы слишком большими. Постарайтесь кратко описать проект и вашу роль в нем, какую проблему вы решали и каких результатов достигли.
Примеры вопросов, которые могут задать на собеседовании:
- Как вы начали свой путь в дизайне?
- Как вы определяете для себя понятия UX/UI?
- Вам больше нравится работать с UX или UI?
- Если бы я спросила ваших бывших коллег о ваших хороших и плохих качествах, как вы думаете, что бы они ответили?
- Что такое double diamond?
- Как бы вы поступили, если бы разработчик начал критиковать ваш дизайн?
- Какие качества важны для хорошего дизайнера?
- Считаете ли вы важным следовать трендам в дизайне?
- Как вы думаете, почему исследование является важным этапом дизайн процесса?
- Что важнее: UX или UI?
- Как бы вы объяснили, что такое UX/UI 5-летнему ребенку из 90-х или вашей бабушке?
- Чему вы научились работая на проекте X?
- Если бы у вас были неограниченные ресурсы, чтобы вы сделали по-другому в проекте X?
- Ваш личный список популярных/непопулярных приложений с хорошим и плохим UX/UI. И почему вы их считаете таковыми?
- Разблокировка через Bluetooth или NFC: с какими UX-проблемами может столкнуться пользователь?
- Ваш текущий и ваш идеальный дизайн-процесс?
- Какой этап в дизайн процессе вам нравится меньше всего?
- Работали ли вы с accessibility. Если нет, то знаете ли вы что это такое?
- Расскажите об ошибке, которую вы допустили, и как вы ее решили?
И не забудьте подготовить ваши вопросы к компании или позиции.
Развитие карьеры в UX/UI
Карьера UX/UI дизайнера может развиваться постепенно, по мере накопления опыта и навыков. Вот как это может выглядеть:
1. Junior UX/UI Designer
В начале карьеры дизайнеры, как правило, работают под руководством более опытных коллег, выполняя конкретные задачи: создание простых интерфейсов, подготовка прототипов, работа с визуальными элементами. Это время, чтобы научиться базовым инструментам и понять, как работает процесс проектирования.
2. Middle UX/UI Designer
Middle UX/UI начинает брать на себя все более сложные проекты и не только выполняет задачи, но и участвует в планировании, предлагает идеи и начинает вести небольшие проекты самостоятельно. Работает с командой разработчиков, маркетологов и исследователей, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.
3. Senior UX/UI Designer
На этом этапе дизайнер уже не просто выполняет задачи, но и отвечает за их успешное завершение. Старшие дизайнеры часто ведут несколько проектов одновременно, менторят младших коллег и принимают участие в стратегическом планировании продукта. Они принимают ключевые решения о том, как должен выглядеть и работать продукт.
4. Lead UX/UI Designer
Lead руководит командой дизайнеров и отвечает за качество всей работы команды. Разрабатывает и внедряет дизайн-стандарты компании, работает напрямую с клиентами и стейкхолдерами, чтобы понять их требования и ожидания. На этом этапе задачи включают уже не только дизайн, но и управление проектами, переговоры и планирование.
5. Creative Director или Design Director
Креативный или дизайн директор отвечают за всю визуальную и пользовательскую сторону продуктов компании. На этом уровне меньше непосредственной работы с дизайном, но больше управления командой, стратегического планирования и развитии бренда. Такие спецы задают направление, в котором движется компания с точки зрения дизайна, и следят за его качеством.
На каждом этапе важно развивать не только технические навыки, но и умение общаться с командой, клиентами, принимать взвешенные решения и управлять проектами.
Дополнительные курсы или сертификации
- Курсы от Nielsen Norman Group — много хорошего бесплатного материала.
- Курсы IDEO.
- Подкасты о дизайне от англоговорящих спикеров.
- Лекции и подкасты с Алексеем Курлаевым и его книга «Прости, мама, я дизайнер».
Курсы, на которые можно обратить внимание — рекомендация Adviser
- Курс «UX-дизайн от Google» на Coursera. Учебная программа популярна среди студентов-новичков, ее обсуждают на Reddit. Многие студенты оставляют положительные отзывы: программа выстроена пошагово, так что студенты постепенно осваивают новые термины и концепции, белых пятен не остается. Один из пользователей отметил широкую применяемость знаний: даже если вы вдруг передумаете становиться дизайнером, знания будут полезны в других областях. Пройти курс можно за полгода, цена подписки в месяц составит 49$.
- Курс UI/UX Design Specialization на Coursera. Специализация по UI/UX Design от Калифорнийского университета искусств — профессиональная серия из четырех курсов, на которых изучается проектирование пользовательского интерфейса и опыта. Это практическое обучение, ориентированное на дизайн и визуальные коммуникации. Во время учебы студенты проходят по всем этапам процесса разработки UI/UX: от исследования пользователей, определения стратегии, масштаба и информационной архитектуры проекта до разработки карты сайта и интерфейса.
- Introduction to UX Design от Domestika. Курс начинается с основ UX, бизнес-ценности UX-дизайна и перспективах отрасли. Вы также узнаете о принципах доступности и эвристики, охватывающих текст, навигацию, ссылки, цвета. Разберетесь в UX-исследованиях, узнаете, как проводить интервью, фокус-группы и опросы. Поймете ценность прототипирования, создадите свою методологию пользовательского тестирования. За время обучения вы также создадите собственный дизайн-кейс и сможете наполнить свое портфолио. А завершите курс советами по прохождению собеседований на позиции UX-дизайнера.
Читать на dev.by