Google 15 лет требует от сотрудников удалять переписки, которые могут использоваться против неё в суде

В конце 2008 года Google привлекла внимание антимонопольных регуляторов рекламной сделкой с Yahoo, а также получила ряд исков о нарушении патентов, торговых марок и авторских прав. Тогда руководство разослало сотрудникам конфиденциальную заметку, в которой предупредило, что всё, бездумно сказанное ими друг другу в случайных переписках, может быть использовано властями или конкурентами.

Чтобы снизить риск того, что изобличающие комментарии гуглеров всплывут в судебных разбирательствах, компания попросила их воздержаться от распространения слухов и сарказма и «хорошенько подумать», прежде чем писать что-либо друг другу по «горячим темам»: «Не делайте комментариев, пока не узнаете все факты», — приказала Google сотрудникам. Также были изменены настройки внутреннего мессенджера компании — сообщения стали автоматически удаляться в течение суток после отправки.

Последующие 15 лет Google занималась зачисткой внутренней коммуникации, регулярно напоминая сотрудникам, что болтливость может погубить даже самую успешную компанию. О том, как она поддерживала эту культуру, свидетельствуют сотни документов и вещественных доказательств, представленных в ходе трёх судебных дел: одного с участием Epic Games и двух — Минюста США.

Google требовала от сотрудников всегда добавлять юристов в список получателей емейлов при переписке, даже если обсуждались не юридические вопросы, а юрист не отвечал. Компании, ожидающие разбирательств, обязаны сохранять всю документацию, однако сотрудникам Google, вовлечённым в судебные процессы, разрешалось по желанию не включать историю переписки в мессенджере — и мало кто это делал.

Как отмечает NYT, Google добивалась, чтобы переписка стала такой же неуловимой, как устные разговоры между сотрудниками, растворяющиеся в воздухе. Ведь если они и запечатлеются в памяти собеседника, всегда можно сказать, что он что-то не расслышал или недопонял.

Google заявила, что ответственно подходит к обязанности хранить и передавать властям важные документы, а также что отвечает на все запросы и предоставляет информацию в рамках судов.

Ранее Федеральная торговая комиссия США обвинила менеджеров Amazon в том, что они намеренно использовали Signal с функцией автоудаления переписки для обсуждения вопросов конкуренции — даже после того, как им было предписано фиксировать всю коммуникацию по теме.