Зачем айтишнику работа в банке? Рассказывает Head of Development InSync
Сергей Юров по профессии специалист по управлению информационными ресурсами. В прошлом работал в компаниях, связанных с ИТ-разработками для бизнес-проектов. Начинал с позиции джуниор бизнес-аналитика, был менеджером проектов, затем углубился в техническую часть и менеджерил весь цикл запуска проектов.
А потом надоело. Захотелось вырваться из B2B сегмента. Так Сергей попал в Альфа-Банк. В интервью dev.by он рассказал, зачем променял гибкую айтишку на стабильный банк, сколько человек нужно для разработки InSync и носят ли альфа-разработчики галстук.
«Отдел разработки — это своего рода ИТ-компания в компании»
Мне нравилась работа с клиентами, но на прежнем месте не хватало фидбэка от них. И не хватало острого ощущения, где каждый неправильный шаг приведёт к негативным последствиям и падению метрик. Хотелось попасть в место, где используют актуальные подходы в продуктовой разработке.
Тогда я посмотрел в сторону банков. Показалось, там больше перспектив для карьерного и профессионального роста и больше возможностей для общения с клиентами.
Из всех беларуских компаний меня больше всего привлёк Альфа-Банк. Отправил туда резюме и прямо заявил о желании работать с ними. Я претендовал на позицию менеджера проекта InSync (прим. — мобильное приложение Альфа-Банка). Требования к этой должности были такими:
навыки управления проектами,
понимание клиент-серверной архитектуры,
понимание принципов работы мобильных приложений и знание способов их интеграции,
знания в области разработки, связанной с B2C.
Собеседование проходило в два этапа. Сперва я разговаривал с эйчаром и руководителем команды. Второй этап проходил уже с одним из топов банка. Домашнего тестового задания как такового не было, но в процессе собеседования решали некоторые кейсы.
Интервью прошло успешно, и я попал на позицию менеджера InSync. Над проектом работала и продолжает работать большая команда: менеджеры, тестировщики, аналитики, разработчики — это своего рода ИТ-компания в компании. Когда я пришел, в команде было около 20 человек. Сейчас нас уже более 50.
Наша команда разбита на определенные бизнес-домены, каждый из которых отвечает за определенный пласт работы по всему жизненному циклу клиента: идеи, привлечение, разработка, техподдержка и т. д.
InSync появился уже довольно давно — в 2016 году. Сейчас у нас каждый день более 100 000 им пользуется. Приложение интегрировано примерно с 150 сервисами различной банковской и внешней инфраструктуры и локализовано на трёх языках. За все время было выпущено больше 40 версий, не считая фиксов и мелких улучшений.
Я, теперь уже как руководитель отдела разработки, выстраиваю процессы: ставлю задачи командам, организую коммуникацию между ними, занимаюсь транформацией архитектуры и процессов в тот вид, который позволит поддерживать высокую скорость и качество реализации бизнес-задач.
А ещё провожу интервью с кандидатами, потому что команда наша растёт. Мы активно хайрим. Причём набираем как опытных спецов, так и джунов: у нас развито наставничество, менторство, мы много внимания уделяем обучению сотрудников.
«Работа в банке — челлендж, здесь нет рутинных задач»
Особенно выкладываться нужно аналитикам и менеджерам. Банк — это многоуровневая система, в которой в одном проекте одновременно могут участвовать несколько команд разработки.
Ситуация для примера. Есть команда, которая занимается привлечением клиентов, и она работает над типичными продуктами для клиента, разрабатывает в приложении какие-то фичи, связанные с банковской карточкой, к примеру. Тут стартует новый проект «Доверительное управление». Это продукт сложный, и задача — донести до клиента, почему он ему нужен и как им пользоваться. И команда бросает часть сил на этот проект. То есть динамика здесь высокая, нужно уметь переключаться. Здесь нет рутинных, одинаковых задач, они очень разнообразные. И нужно уметь выкладываться, нужно иметь хорошее логическое мышление, чтобы всё это переварить и выстроить процесс.
До банка я работал в обычных структурах: три-четыре компонента узла и те же микросервисы. Здесь проект может включать до 11 различных компонентов. Например, в онлайн-оформлении кредиток участвуют 11 разных серверов, и их нужно между собой подружить. С точки зрения системного анализа — это большой вызов.
Мы много работаем над тем, чтобы людей максимально быстро адаптировать, чтобы они понимали, как это все работает. А потом уже тренируем другие навыки.
«График гибкий. Нет такого, что в галстуке в 9 утра нужно приходить на работу»
Когда я шёл на работу в банк, у меня было много довольно стандартных стереотипов: негибкий график работы, строгие требования к безопасности. Последний оправдался. В Альфе есть свои требования к безопасности процессов. Есть определенные условия, как ты можешь подключаться к рабочей структуре, что в ней ты можешь делать. То есть какую-то флешку, к примеру, вставить ты просто так не сможешь. В остальном процесс понятен и прозрачен.
Со временем шуточки закончились. Все привыкли, все понимают, что это обычный проект с обычным стеком технологий: REST, JAVA, SWIFT/KOTLIN.
И график у нас довольно гибкий. Нет такого, что в галстуке в 9 утра нужно приходить на работу. Офис классический.
До пандемии банк особо не предлагал удалёнку. Но мысль о ремоуте мы давно вынашивали. У команды была возможность подключаться к рабочему компьютеру через VPN, были и другие инструменты для работы онлайн. Поэтому с приходом ковида к удалёнке мы были готовы технически. Плюс людям помогли оборудовать рабочие места дома: техника, мебель, всё необходимое.
«Зарплата у нас в беларуских рублях, но премиальная часть привязана к доллару»
По зарплате мы стараемся ничем не отличаться от индустрии. Мы ориентируемся на медианную. А дальше смотрим индивидуально по каждому кандидату: насколько горит вакансия, подходит ли человек под наши требования и т. д.
Зарплата у нас в беларуских рублях, но премиальная часть привязана к доллару. То есть в этом плане тоже стараемся быть конкурентоспособными.
В нашей команде сейчас примерно 50% — это те, кто работал в банках и участвовал там в запусках каких-то ИТ-проектов. Вторая половина — это люди, которые работали на проектах в ИТ-компаниях, им становилось скучно, они хотели чего-то нового и приходили к нам. Все-таки банк — это стабильная структура. А в ИТ много историй, когда проекты не взлетают.
При отборе кандидатов нет жесткого требования, чтобы был опыт работы в банке. Нужно понимание, как работать с мобильными приложениями, желание в этом развиваться и познавать структуру организации в целом.
Кого ждут в Альфе? Рассказывает Head of Digital Business
Необязательно быть суперопытными на старте. Если кандидаты готовы учиться, мы им помогаем: организуем походы на конференции, даём поддержку внутри команды, более опытные сотрудники менторят разработчиков и других специалистов.
Мы даём возможность ошибаться. Но важно, чтобы человек умел анализировать эти ошибки. Это самый ценный сотрудник — который умеет ошибаться, делать выводы и не боится рисковать.
Ещё один важный критерий для нас — кругозор человека. Чтобы быть профессионалом, следует смотреть не только на свою индустрию. Нужно учиться у смежных. Это касается всех: дизайнеров, разработчиков, аналитиков.
Альфа-Групп сейчас практикует кампусы, где проводятся интенсивы. Коллеги обучаются друг у друга, перенимают опыт. Запустили недавно такой кампус в Сочи. Ты живешь на море, приходишь в коворкинг и в приятной обстановке работаешь и отдыхаешь. Думаю, и минский Альфа-Банк может прийти к чему-то похожему. Всему свое время.
Среди наших клиентов много тех, кто работает в ИТ-сфере. Логично, что требования у этой аудитории высокие, и на каждый релиз InSync клиенты реагируют эмоционально в чатах и соцсетях: советуют, хвалят, ругают. На мой взгляд, реальная возможность поработать над совершенствованием приложения, которым пользуешься сам и которым пользуется ИТ-комьюнити, — это интересно и круто.
В каком банке завести виртуальную карту. Очень актуальный гайд
Последние недели работу беларусских банков не назовёшь стабильной: то происходит массовый сбой Mastercard, то карты Альфа Банка перестают работать за границей. В этих условиях повысился спрос на виртуальные карты Беларусь, которые можно моментально оформить из любой точки мира. Посмотрели, какие беларусские банки их выпускают.
а не знаю. когда то мысль была в финтех влезть, но пообщавшись со знакомыми о том как внутрянка банка выглядит понял что ну нафиг - клановость, полит игры, что бы сделать фичу нужно сто согласований пройти, пилят намного больше чем платят за разработку, в т.ч. многие разработки лежат на полке для отчетности об освоенных бюджетах и никогда работать не будут - привет вкладчикам и т.д. Может альфабанк не такой, это примеры из двух крупных банков которые не "альфа банк".
ну здрасти :) если бы были статьей расходов то их бы не держали.
банк делает продукты (для разработки которых нужны айтишники) связанные с финансами, которые впоследствии продает, но в некоторых банках нету идей как деньги зарабатывать, но есть много идей и схем как их осваивать через ИТ разработки.
Разумеется, когда нужно освоить, а не сделать и запустить - зачем левым лицам платить то ?
Привет Вкладчикам еще раз :)
Белорусские банки не позволяют зарабатывать на вкладах, а так же не гарантируют сохранность вкладов - это все что нужно знать о банках Беларуси.
Anonymous
5 августа 2021, 09:12
3
Про Альфа банк не знаю ничего. В целом про работу в банке. Ну это скорее всего зп не в валюте будет, скорее всего существенно ниже, чем на Запад, а ещё там проверка службой безопасности и есть ваш родственник имел проблемы с законом, вам могут и отказать... а ещё часто профильное высшее требуют, а ещё чаще всего из офиса только работа. При текущей ситуации на рынке идти в банк есть смысл только тем, кто английский качать не хочет.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Льет в уши как эйчар :)
Объясните мне почему у вас реклама висит 24/7
А по факту, не 24 часа....
Товар не соответсвует качеству?
Похоже, нас ждет много статей "Почему айтишнику стоит работать в CompanyName"
а не знаю. когда то мысль была в финтех влезть, но пообщавшись со знакомыми о том как внутрянка банка выглядит понял что ну нафиг - клановость, полит игры, что бы сделать фичу нужно сто согласований пройти, пилят намного больше чем платят за разработку, в т.ч. многие разработки лежат на полке для отчетности об освоенных бюджетах и никогда работать не будут - привет вкладчикам и т.д. Может альфабанк не такой, это примеры из двух крупных банков которые не "альфа банк".
Зачем, зачем. За деньги!
Не, ну так каждый нанять сможет.
Чтобы побыстрее выгореть. Банки кстати не очень щедры в плане зарплат
банки разные бывают
Отнюдь: в одном российском банке - нормально предложили, туда и пошел.
И из Сбера предложение поступало.
Для it компании айтишник это статья доходов, в банках и прочих не айтишных организациях это статья расходов, соответственно и отношение разное к людям
ну здрасти :) если бы были статьей расходов то их бы не держали.
банк делает продукты (для разработки которых нужны айтишники) связанные с финансами, которые впоследствии продает, но в некоторых банках нету идей как деньги зарабатывать, но есть много идей и схем как их осваивать через ИТ разработки.
Разумеется, когда нужно освоить, а не сделать и запустить - зачем левым лицам платить то ?
Привет Вкладчикам еще раз :)
Белорусские банки не позволяют зарабатывать на вкладах, а так же не гарантируют сохранность вкладов - это все что нужно знать о банках Беларуси.
Про Альфа банк не знаю ничего. В целом про работу в банке. Ну это скорее всего зп не в валюте будет, скорее всего существенно ниже, чем на Запад, а ещё там проверка службой безопасности и есть ваш родственник имел проблемы с законом, вам могут и отказать... а ещё часто профильное высшее требуют, а ещё чаще всего из офиса только работа. При текущей ситуации на рынке идти в банк есть смысл только тем, кто английский качать не хочет.
ЗП хорошего сеньера в работающем ИТ отделе работающего банка от 4к $ начинается, за бугром от 8к (грязными)
Такие есть в РБ?
Назовите банк, где платят в валюте и от 4к сеньеру. За такие деньги им бы и искать не пришлось, отбоя от кандидатов не было.
не совсем понятно, что может делать 50 человек для Insync. Имхо их можно сокращать в 2 раза
Так в статье так и написано - больше всего в команде менеджеров и они больше всего загружены "работой"