Youtube создал чат-бот для восстановления взломанных аккаунтов

Ассистент будет задавать пользователю несколько вопросов относительно его канала, а затем восстановит доступ к аккаунту и отменит внесенные изменения. После этого можно будет настроить дополнительные уровни защиты канала.

Авторы каналов постоянно критиковали платформу из-за того, что со службой поддержки Youtube практически невозможно связаться при возникновении проблем с аккаунтом. Часто служба отвечает только авторам с крупнейшими аудиториями, участвующим в партнерской программе, и игнорирует других авторов.

Инструмент находится на странице поддержки Google, пока он доступен только на английском языке, некоторые функции ассистента появятся позднее. Ранее Youtube позволил пользователям запрашивать удаление контента, созданного при помощи искусственного интеллекта. Также компания разрешила подавать запросы на генеративный контент, который имитирует лицо или голос пользователей.