Видеоконференции изматывают людей больше, чем личные встречи — исследование

В октябре исследователи проводили обследование мозга и сердца 35 студентов в течение 50-минутной лекции. 18 человек посещали её физически, а 17 — подключились по видеосвязи.

К концу лекции авторы работы зафиксировали у второй группы студентов повышенный уровень физиологической и субъективной усталости, а также печали и невнимательности по сравнению с первой группой. Исследователи советуют делать перерыв каждые 30 минут видеозвонков. Они считают, что видеоконференции должны не заменять, а лишь дополнять живую коммуникацию.

Данный эксперимент отличает то, что прежние исследования степени утомляемости людей от созвонов по видео опирались на анкетные опросы испытуемых и их ощущения. В одном из них исследователи обнаружили, что людей изнуряют не только длительные видеовстречи сами по себе, но и то, что им в принципе не нравится использовать Zoom.

Однако видеозвонки так негативно сказываются не на всех. В октябре 2020 года Pew Research Center опросил 10 тысяч работников, и менее 40% ответили, что их изматывают видеоконференции. В повторном опросе в январе 2022 года с таким же числом респондентов этот процент упал до примерно 25%.