Twitter в тумане

Твиттер отныне будет по карточкам, а сторонним разработчикам приложений придется играть по новым правилам. 29 июня один из вице-президентов Twitter Майкл Сиппи опубликовал в блоге компании пост, в котором довольно туманно и противоречиво обрисовал перспективы дальнейшего развития сервиса. Балансируя между интересами инвесторов и пользователей, Twitter, по-видимому, выбрал новый вектор развития. Новый Twitter откажется от звания наиболее полезной социально ориентированной платформы, но зато станет самой используемой. И разница гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд. Из средства получения информации Twitter превратится в место потребления контента. Это означает и заключение таких сделок, как недавний договор с NBC об освещении Олимпийских игр; введение барьеров для внешних сервисов (Instagram и LinkedIn); изменение правил для сторонних разработчиков, использующих API Твиттера (Flipboard, Tweetbot и др.).

Карты на стол

Анонсированные Майклом Сиппи Twitter Cards ─ это всевозможная информация, которая дополняет текстовый блок твита. Фактически карты позволяют выбрать способ, при помощи которого контент будет представлен в ваших постах. В данный момент всем пользователям доступен самый их простой вид ─ с фотографиями. Помимо этого, в мобильных приложениях есть встроенный непосредственно в тело твита YouTube-плейер. Самый же интересный формат Twitter Cards ─ мини-приложения, которые изменят саму идею сервиса микроблогов, наконец позволив пользователям выйти за пределы 140 символов. Например, если сайт The New York Times опубликует твит со ссылкой на свою статью, итоговая «карточка» будет иметь такой вид: Таким образом, пользователь, не покидая непосредственно Twitter, сможет понять, о чем идет речь. То есть в конечном итоге Twitter Cards позволят платформе эффективнее удерживать своих пользователей от переходов на внешние сайты. Несмотря на то, что любой разработчик может подать заявку на использование Twitter Cards, в настоящее время они доступны только крупным изданиям (The New York Times, the Huffington Post, CNET), а также громким брэндам, вроде Nike или Nascar, а еще медиасервисам (YouTube, Instagram). Twitter объясняет ограничение доступа на первоначальном этапе своим желанием тщательно и без лишней спешки протестировать новый формат. А делать это лучше всего, работая с проверенными партнерами. Блоггер Майк Исаак подчеркивает, что Twitter Cards будут работать только через официальные сервисы платформы: Twitter.com, Twitter Android и iOS apps, а также на мобильной версии сайта. Следует учесть, что, помимо перечисленных, есть множество других популярных клиентов от сторонних разработчиков, такие как Tweetbot, Echofon или Osfoora. В них этот новый красочный формат не будет работать, пока разработчики не внедрят Twitter Cards. Таким образом, компания сталкивается со следующей проблемой.

От инноваций «извне» ─ к инновациям «изнутри»

Майкл Сиппи в своем посте сделал акцент на так называемом «постоянстве пользовательского опыта». Компании необходимо, чтобы их новые, мультимедийные твиты выглядели «одинаково» для каждого, независимо от того, какой клиент использует пользователь, ─ официальный или нет. Стало быть, если сторонние клиенты не обеспечивают необходимый Twitter уровень «пользовательского опыта», их можно отключить. По словам Исаака, из многочисленных источников стало известно о том, что в ближайшее время Twitter опубликует новые гайдлайны API для сторонних разработчиков. Это, по сути, означает конец таких приложений, как Tweetbot или Echofon. Коснется это и приложений агрегации новостей, в том числе популярного Flipboard. Слова Исаака косвенно подтверждает факт того, что на днях гендиректор этого сервиса Майк МакКью вышел из совета директоров Twitter Известно, что сам Twitter практически открыто запрещает разработчикам создавать продукты-дубли, которые конкурируют с основным «пользовательским опытом» клиентов платформы. Взамен компания предлагает им разрабатывать приложения, используя Twitter Cards. «Карточки» ─ вариант Open Graph для Twitter ─ это приложения, которые дополняют социальную сеть изнутри, а не снаружи. Майкл Сиппи намекает, что фотографии и медиа ─ это только начало: Twitter ждет от девелоперов создания всех видов приложений. При этом компания всего лишь хочет, чтобы их разрабатывали на условиях Twitter и в пределах его визуальных границ. «Twitter Cards ─ важный шаг на пути развития платформы, который к тому же обеспечивает новые возможности для создания привлеченного опыта в Twitter, ─ пишет Сиппи. ─ Создание приложений, которые будут работать внутри Twitter, – это то, чего мы хотим от разработчиков».

Поворот не туда

Делая упор на Twitter Cards как направлении развития твитов, компания рискует изменить то, чем является платформа на фундаментальном уровне. Twitter был основан на простоте: ограниченные 140 символами исключительно текстовые сообщения. Twiitter как естественное продолжение почтовых открыток, sms и статусных сообщений. Twitter как сервис, доступ к которому каждый может иметь в независимости от устройства. Twitter Cards видятся поворотом в диаметрально противоположную сторону: яркие медиа-материалы, развлечения и реклама. Но Twitter ─ не газета, не ТВ-сеть и не игровая платформа. Потенциально сервис микроблогов гораздо влиятельнее и сильнее, чем любая из перечисленных вещей, во многом благодаря простоте, изначально лежащей в его основе. Откровенно говоря, каждый понимает, почему Twitter собирается вводить новый формат. Компания не является некоммерческой. Она должна зарабатывать. И, похоже, она выбрала путь для достижения этой цели. Грамотное использование Twitter Cards позволит привлечь больше пользователей на сайт и одновременно повысить их маркетинговую вовлеченность. Следовательно, «карточки» позволят корпоративным аккаунтам увеличить показатель ROI (Return on Investment) на каждый вложенный доллар при заказе Twitter-рекламы. Судя по всему, третий по счету гендиректор Twitter стремиться оправдать финансовые ожидания инвесторов компании. Журналист TechCrunch ЭмДжей Сиглер в своем блоге поделился опасениями о том, что выбор «карточного» формата ведет Twitter по ложному пути. По его словам, побочным эффектом нынешних шагов компании станет систематическое ухудшение всей «экосистемы» Twitter. «За последние годы Twitter стал неотъемлемой частью многих сервисов, и, как следствие, совершенно необходимым для многих пользователей по различным причинам» ─ пишет Сиглер. И благодарить за это платформе стоит, по мнению журналиста, именно сторонних разработчиков. А главное, о чем беспокоится Сиглер: все дополнительные «украшательства» призваны помешать и отвлечь пользователей от того, вокруг чего Twitter был изначально выстроен ─ от актуальной информации.

Будущее не определено

Все происходящее не ново. Каждая социальная компания вынуждена вписываться в крутой поворот между интересами пользователей и потребностями инвесторов, масштабируемостью и монетизацией. Но, чем резче Twitter попытается повернуть руль, тем выше шанс въехать прямо в ограждение. Вариантов развития не так уж и много. Возможно, компания позволит сторонним разработчикам приложений приспособиться к своим новым правилам. С другой стороны, не исключено, что прекратив позитивные отношения с разработчиками, Twitter рискует оттолкнуть последних прямиком в объятия конкурентов в лице Facebook и Google+. Последние истории с отключением от API платформы таких сервисов, как Instagram и LinkedIn демонстрируют, что Twitter способен быть бессмысленно жадным и жестоким. По материалам allthingsd.com

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150