Реклама в Telegram-каналах DzikPic и dev.by теперь дешевле. Узнать подробности 👨🏻‍💻
Support us

Как презентовать soft skills на собеседовании и можно ли развить? Разбор

Софт-скилы — гибкие навыки — отличное конкурентное преимущество. Но студенты и опытные работники часто их недооценивают и уделяют мало времени. Чего не скажешь о работодателях.

Какими бывают софт-скилы, можно ли их тренировать и как презентовать эйчарам? Разбирает преподаватель и айтишник Никита Терентьев.

Оставить комментарий

Софт-скилы — гибкие навыки — отличное конкурентное преимущество. Но студенты и опытные работники часто их недооценивают и уделяют мало времени. Чего не скажешь о работодателях.

Какими бывают софт-скилы, можно ли их тренировать и как презентовать эйчарам? Разбирает преподаватель и айтишник Никита Терентьев.

Материал подготовлен для людей, которые начинают свой путь в ИТ. Матёрых программистов с тяжёлым багажом знаний просим в комментариях поделиться личным опытом и полезными ресурсами, чтобы максимально дополнить статью для коллег.

Никита Терентьев
Работает в индустрии более 10 лет, из них 8+ в Epam; lead full stack developer, architect; закончил мехмат БГУ (три раза); преподаватель Python в IT Academy; основные направления работы — solution architecture, pim/dam, image recognition.

Что такое софт-скилы. Кратко

Софт-скилы — любые нетехнические навыки, которые помогают профессионалу справляться со своими задачами. Умение общаться с коллегами, находить решения в сложных ситуациях, управлять своим временем и задачами — всё это примеры гибких навыков. Значительная их часть направлена на выстраивание коммуникации. Другая — связана с повышением продуктивности и эффективности — в привычных задачах и при поиске нестандартных решений.

Вот схема с некоторыми гибкими навыками:

Часть гибких навыков

Кто-то лучше справляется со стрессом, кто-то не теряет оптимизм, кто-то обладает невероятным терпением — всё это может помочь и в работе, и в её поиске (как часть вашего CV).

Важно помнить:

  • вы уже обладаете частью этих навыков: дожить до совершеннолетия и не нахвататься полезных навыков в школе/колледже/университете просто невозможно.
  • эти скилы переносятся из одной профессии в другую.

Как презентовать софт-скилы на собеседовании

Способ презентации имеет значение. Неважно, пишете вы СV или резюме, проходите интервью или отправляете сопроводительное письмо, работодателей всегда интересует одно — какие факты подтверждают ваши навыки.

Нельзя просто написать «обладаю навыками коммуникации» и нигде не подтвердить этот факт. При том, что проверяется он очень просто — уже на первой беседе с HR.

Поэтому пишите только о тех навыках, которыми действительно обладаете или учитесь, любое интервью — это отличный повод попрактиковаться в применении некоторых софт скиллов.

Примерный план описания своих гибких навыков может выглядеть так:

  1. Подбираем навыки, которые пригодятся на новом месте. Не нужно перечислять всё на свете, достаточно указать 3-4 стабильных навыка, которые действительно необходимы для этой профессии и которыми вы действительно обладаете. Если вы устраиваетесь на позицию менеджера, делайте упор на управление и лидерство, позиция разработчика — умение решать проблемы и учиться, позиция бизнес аналитика — коммуникация и фокусирование на клиенте и т. д.
  2. Приводим факты. Даже в относительно коротком СV можно аккуратно указать несколько примеров задач, которые вы решили с помощью гибких навыков. Если речь идёт о более содержательных резюме, то факты должны быть приведены буквально под каждым упоминанием любого гибкого навыка. Расскажите, как именно вы общались с клиентом, как искали выход из нестандартных ситуаций, как выстраивали отношения с «трудным» коллегой и так далее. Все эти факты можно равномерно распределить по документу, чтобы поддержать впечатление. И точно такое же впечатление нужно производить на интервью, ведите себя в соответствии с теми навыками, которые вы указали.
  3. Добавьте переносимые навыки. Особенно если вы меняете профессию, или даже направление деятельности в рамках одной компании. Не нужно стесняться своей текущей профессии, вы потратили время на обучение и получение опыта, который может быть полезен на любом месте, важно его правильно презентовать. Хороший выбор переносимых навыков показывает работодателю, что вы сами не считаете, что зря тратили своё время где-то в другом месте, и следовательно, будете относиться к работе на новом месте схожим образом.

Отдельно стоит упомянуть про личностные качества. Их лучше  презентовать максимально нейтрально, так чтобы не сложилось впечатление, что вы самый оптимистичный и уверенный в себе трудоголик.

Не нужно в резюме писать эссе на тему «Как я не утратил присутствие духа перед лицом Неоднозначной Проблемы». Потом нужно будет соответствовать. Упоминайте эти детали коротко и подтверждайте стилем общения.

Помните, именно общение — самый важный навык, который может поддержать или разрушить вашу карьеру.

Можно ли развивать софт-скиллы?

В отличие от технических навыков, которые основаны на знании и применении определённых концепций на практике, гибкие навыки больше похожи на эмоции или интуицию, которые помогают человеку «читать» других или ситуацию в целом.

Стабильный навык = теория + практика + опыт, положительный и отрицательный.

Для теории — вот несколько полезных курсов по популярным гибким навыкам:

С практикой могут быть проблемы, потому что её не получится отработать по часам. Трудно представить себе студента, который решил «каждый вторник я три часа буду учиться решать непредсказуемые задачи» и старательно придерживается этого плана.

Поэтому гибкие навыки часто учат «в ширину». Нужно:

  • выбрать всё, что может пригодиться в профессии, и изучить теорию, если она есть,
  • консультироваться и учиться у старших товарищей,
  • применять на практике, как только появляется возможность

Допустим, менеджеру нужно уметь 1) общаться с клиентом, 2) управлять командой и, например, 3) уметь разрешать конфликты (список не полный).

Значит специалисту нужно изучить теорию по всем трём направлениям. Но если коммуникация и управление командой вполне доступны сразу же, то практиковать работу с конфликтами сходу не получится, нужно ждать появления этого самого конфликта (не провоцировать же людей специально в самом деле), ну и параллельно с этим можно обсуждать эту тему с ментором, отрабатывать какие-то базовые сценарии и т. д.

Работа над софт-скиллами = работа над собой. Невозможно получить новый навык, не изменив хоть немного свою личность, отношение к себе и/или другим.

Поэтому наиболее естественным и очевидным путём будет идти в сторону своих сильных качеств. Однако, как и в любой другой дисциплине, большего смогут добиться те, кто будет работать над своими слабыми сторонами.

Можно найти очень много материалов по любым навыкам, но намного важнее найти желание и возможности для их отработки. Помните, что работать над гибкими навыками можно и нужно буквально всю жизнь.


Делитесь в комментариях, как вы прокачиваете софт-скилы — дополним материал.

Нужна ли математика программисту? Какая и где учить — разбирает преподаватель и математик
Нужна ли математика программисту? Какая и где учить — разбирает преподаватель и математик
По теме
Нужна ли математика программисту? Какая и где учить — разбирает преподаватель и математик
Как войти в ИТ в 2022. Рассказывает преподаватель 10+ лет в профессии
Как войти в ИТ в 2022. Рассказывает преподаватель 10+ лет в профессии
По теме
Как войти в ИТ в 2022. Рассказывает преподаватель 10+ лет в профессии
Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150

Читайте также
Страх или лень? Как не бояться ответственности на любом этапе карьеры
Страх или лень? Как не бояться ответственности на любом этапе карьеры
Страх или лень? Как не бояться ответственности на любом этапе карьеры
Умение принять ответственность отличает как взрослого от ребёнка, так и хорошего специалиста от просто специалиста. Отвечать за свою, а в перспективе и чужую, работу и карьеру трудно. И даже страшно. Но, как с любым страхом — с этим можно бороться.
Компания звонит по телефону — зовёт в ИТ без навыков и английского. У айтишников вопросы
Компания звонит по телефону — зовёт в ИТ без навыков и английского. У айтишников вопросы
Компания звонит по телефону — зовёт в ИТ без навыков и английского. У айтишников вопросы
Айтишники (и не только) жалуются, что им звонят по телефону из школы IT Overone и предлагают курсы для вхождения в ИТ без первоначальных навыков и английского. 
4 комментария
Хочу стать программистом. С чего начать и как выбрать между Java Script, PHP, Python и другими
Хочу стать программистом. С чего начать и как выбрать между Java Script, PHP, Python и другими
dev.ua
Хочу стать программистом. С чего начать и как выбрать между Java Script, PHP, Python и другими
Войти в IT с семьей, ипотекой и годами опыта в другой сфере: истории свитчеров
Войти в IT с семьей, ипотекой и годами опыта в другой сфере: истории свитчеров
Bubble
Войти в IT с семьей, ипотекой и годами опыта в другой сфере: истории свитчеров

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Telegram-бот

Главные события и полезные ссылки в нашем Telegram-канале

Обсуждение
Комментируйте без ограничений

Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.

Комментариев пока нет.