Россияне перестали покупать новую технику и массово ремонтируют старую
Российские ремонтные мастерские и частные специалисты по ремонту техники столкнулись со стремительно растущим потоком клиентов — спрос на их услуги менее чем за год вырос на 20-100% в зависимости от вида техники, пишет CNews. Тренд связан с тем, что после начала войны в Украине россияне лишись доступа к любимым брендам. Кроме того, из-за слабого курса рубля техника и электроника постоянно дорожает.
За первые восемь месяцев 2023 года спрос на услуги ремонта крупной бытовой техники вырос на 20% год к году. Лишь за лето потребность в мастерах по ремонту такой техники выросла вдвое в годовом исчислении, мелкой бытовой — на 43%. А поскольку спрос часто рождает предложение, летом россияне могли выбирать из 4 млн объявлений по ремонту бытовой техники. Меньше всего россияне хотят идти в магазин за новыми плитами — спрос на их ремонт подскочил на 300% год к году.
Каждый второй россиянин хотя бы раз обращался в мастерские по ремонту техники вместо того, чтобы купить новое устройство. Россияне тем чаще готовы заказать ремонт, тем выше вероятность, что после этого устройство прослужит долго — в таком случае сервисный центр магазину предпочтут 98% россиян.
В марте 2022 года из России ушла Apple, и уже к лету того года возник дефицит её запчастей в авторизованных сервисных центрах, а в начале 2023-го компания лишила россиян гарантии на свою продукцию. Многие АСЦ даже начали отказываться брать технику Apple на ремонт. Тем не менее в августе 2023 года россияне несли её в ремонт на 33% чаще, чем годом ранее, а за январь–август рост составил 25% год к году.
Жители России стали чаще сдавать гаджеты Apple в ремонт в том числе в связи в возросшим интересом к покупке подержанной электроники. Граждане, у которых пока есть возможность купить новый смартфон, несут в ремонт старые устройства, чтобы продать на вторичном рынке тем, кому на новый гаджет не хватает денег. Вторичный рынок смартфонов в России процветает в первую очередь из-за подорожавших новых.
Ещё одна причина роста популярности ремонтных мастерских может быть в том, что россияне всё чаще покупают технику на маркетплейсах — Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет», которые ремонтом не занимаются. Также потребители не желают прощаться с техникой ушедших мировых брендов — и чинят их, потому что не готовы рассматривать электронику ноунеймов, а стоимость новой техники именитых брендов выросла минимум в 1,5 раза.
По прогнозам экспертов, в ближайшей перспективе количество обращений по ремонту техники ушедших из страны брендов продолжит расти и может прекратиться лишь тогда, когда россияне «распробуют» продукцию неизвестных им вендоров из Китая и Турции.
Читать на dev.by