Монстр поднимает забрало: Apple и проблемы Тима Кука

Основная новость для поклонников Apple в 2012 году: Тим Кук – это человек. Благодаря этому Apple больше не является компанией, способной производить сенсации и игнорировать ошибки. Для многих поклонников Apple Стив Джобс (Steve Jobs) был мессией, субъектом религиозного культа, единственным человеком на свете, кто знает, что такое технологии (не верите? спросите у любого пользователя, который не читает техноблоги). Этому человеку прощалось все: как ужасная оптика в первых трех моделях iPhone, так и фактическое отсутствие возможности звонить для абонентов AT&T в четвертой версии iPhone. Несмотря на все это безобразие, акции компании росли. Пользователи были готовы фотографировать без вспышки и воздерживаться от звонков по мобильному телефону. Многие утверждают, что это происходило благодаря тому, что Стив Джобс создал «культ», многие – потому что он придумал новую «религию». Вне зависимости от определений, понятно – пользователи были готовы мириться с недостатками гаджетов Apple благодаря тому, что Стив Джобс был самым значимым визионером глобального масштаба нулевых годов (само собой, здесь много причин, но сейчас поговорим только об одной). Журналист GigaCom Эрика Огг (Erica Ogg) пишет, что при Тиме Куке (Tim Cook) Apple стала более «человечной» – сотрудников больше не увольняют без объяснения причин, а CEO теперь дружелюбно общается с коллегами. Кук позиционирует себя как менеджера, но не как наследника. Однако, именно за это, похоже, его и не любят. Apple была компанией, которая во имя своих инноваций решалась на любые меры. Последствия такой политики всем известны: работники Foxconn бастовали, менеджеры компании жаловались на то, что внутри офисов Apple – тюрьма. Тим Кук делает все, чтобы об Apple не думали как о корпорации зла: он посещает заводы и общается с рабочими, а в компании теперь можно есть мясо и не бояться того, что проходящий рядом Стив Джобс упрекнет в варварстве. Эпоха Тима Кука – время правления ординарного менеджера. Важные люди в шоке: за полтора года – ни одной инновации. Они могли бы посчитать за инновацию долгожданный апгрейд MacBook Pro, но не сделали этого. Они восприняли новую линейку премиум как должное. Эпоха Тима Кука на данный момент показывает нам, насколько важно имя, насколько необходима популярность и насколько значимы в ИТ-среде мифы. На наших глаза происходит превращение фантастических вещей в обычные вещи – пользователи и журналисты начали жаловаться на продукты Apple. Ничто в iPhone 5 не говорит нам, что этот смартфон – лучший гаджет на свете. iPad Mini – не первый 7-дймовый планшет (более того – не первый хороший 7-дюймовый планшет). И, наконец, ошибки превращаются в ошибки – эксперты утверждают, что приложение Maps опасно не только для рынка, но и для жизни. Все это простили бы Джобсу. После того, как ему простили легендарный antennagate, у меня в этом сомнений нет. Но это не самое смешное: Кука теперь не любят еще и за то, что у iPhone 5 новый коннектор. То есть, сам факт, что Apple изобрела micro-USB в 2012 году, конечно, забавный. Однако, старые разъемы гаджетов Apple давно пора было списывать. Одна из проблем здесь в том, что все инновации были представлены именно Джобсом, но не Куком. Сложно представить, что Apple сегодня еще может сделать для мобильного рынка, а все, что сделано, принадлежит именно ему и никому другому: несмотря на то, что Стив Джобс давал слово инженерам и программистам Apple, автором большинства гаджетов оставался он сам. Поймите меня правильно. Продукты Apple не стали хуже. Ни в коем случае. Но, несмотря на это, акции компании падают. Здесь есть как минимум одно рациональное объяснение: рынок гаджетов дошел до своего пика (это не единственное объяснение, но, тем не менее, оно важное). Что еще можно придумать? Время iHouse и iCar, очевидно, еще не пришло, а изобретать принтер – довольно глупая затея. Однако, последний рубеж все-таки существует – Apple ждут на рынке телевизоров. Именно выпуск телевизора может стать звездным часом для нового CEO Apple. В телевизорах действительно есть масса всего, что надо переизобрести. Причины можно перечислять долго: начиная от того, что половина интерфейсов для ТВ-приставок, похоже, сделаны людьми, которые до сих пор пользуются ламповыми телевизорами, и заканчивая тем, что все усилия Samsung изобрести Smart-TV раньше Apple так и не увенчались успехом. До появления телевизора Тим Кук будет улучшать существующие гаджеты и пытаться удерживать цену акций. Его основная проблема состоит в том, что никто на бирже не собирается дожидаться этого телевизора, просто потому что он не Стив Джобс, а по поводу новых продуктов Apple стало модно задавать слишком много вопросов. Акции компании росли после премьеры iPhone и до премьеры iPad, но сейчас они падают. Что делает Кук для того, чтобы Apple не рухнула? Он выиграл первое масштабное сражение с Samsung – но, на данный момент, это скорее исключение их правил. Тим Кук пытается сделать все, чтобы его считали мирным человек. Он посчитал лучшим договориться с HTC. Он, в конце концов, снизил цены на гаджеты Apple в России. Он действует как хороший топ-менеджер, отличный топ-менеджер, но он не застрахован от того, что спустя пару месяцев после дебюта телевизора от Apple, акции компании снова не начнут падать.

Новый рекламный формат в наших телеграм-каналах.

Купить 500 символов за $150