Многих людей не интересует ИИ — исследование

Исследователи из Оксфордского университета опросили около 12 тысяч человек — по 2 тысячи из США, Великобритании, Франции, Дании, Японии и Аргентины. Им предлагались вопросы на тему ИИ — например, знакомы ли они с теми или иными брендами, как часто пользуются ИИ-программами, доверяют ли им.

Результаты, мягко говоря, удивили: оказалось, что компании сильно переоценивают интерес общественности к технологии. «Многие люди не особо интересуются генеративным ИИ», — отметили авторы работы. Они подчеркнули «несоответствие» между «хайпом» вокруг ИИ и отношением к нему аудитории.

Многие респонденты никогда не пользовались популярными ИИ-инструментами, такими как ChatGPT или Microsoft Copilot. А 20-30% вообще никогда о них не слышали. Молодёжь, естественно, более открыта к ИИ: в целом 58% молодых респондентов пользовались ChatGPT хотя бы раз. В возрастной группе 55+ таких было 16%.

На вопрос о доверии тому, что генерирует ИИ, больша́я доля представителей разных стран и возрастов ответили, что пока не успели попользоваться ИИ достаточно, чтобы сформировать доверие или недоверие — будь то речь о написании емейлов, ответах на вопросы или получении новостей. Также большой процент участников исследования заявили, что  либо недостаточно знают по теме, либо не могут чётко определиться с доверием.

Также молодёжь больше склонна считать, что ИИ значительно изменит их жизнь, а более половины ожидает, что ИИ изменит политику, журналистику и науку.

По словам исследователей, надежды и страхи людей по поводу генеративного ИИ очень разнятся от отрасли к отрасли. В целом люди оптимистично смотрят на применение генеративного ИИ в науке и здравоохранении, но более скептичны настроены к использованию технологии в журналистике, а также волнуются, как она повлияет на рынок труда.