Microsoft работает над ИИ-ботом для Xbox
Компания тестирует чат-бота на основе искусственного интеллекта, чтобы автоматизировать процессы поддержки пользователей.
По данным источников The Verge, разработчики создают «ИИ-персонажа», который активируется при запросе службы поддержки Xbox. Будущий бот — часть более масштабных усилий Microsoft по внедрению ИИ в сервисы платформы.
Чат-бот подключен к базе службы поддержки и может отвечать на вопросы и даже возвращать деньги за игры. В планах руководства Xbox расширить функционал бота, чтобы он мог обрабатывать все запросы службы.
Также компания работает над внедрением функций искусственного интеллекта в разработку и дистрибуцию игр. Это включает применение ИИ в геймдизайне, написании сценариев, создание NPC-персонажей с ИИ, тестировании игр.
Кроме того, Microsoft рассматривает возможность создания виртуальных агентов для модерации контента на платформе Xbox, а также помощи при арбитраже спорных моментов.
Читать на dev.by