Чуть более месяца назад в Беларуси начал работу новый оператор обмена криптовалют Whitebird. Компания стала первой, кто предоставляет услуги прямой покупки и продажи Биткоина с помощью карт VISA.
Подробности работы сервиса раскрывает менеджер продукта компании Whitebird Дмитрий Гурский.
Что такое сервис Whitebird и в чем его уникальность?
Нужно понимать, что принцип работы криптобирж и специализированного сервиса по обмену отличаются.
Пользователь обычной криптобиржи, чтобы купить или продать Биткоин обычно должен пройти следующий путь:
перевести средства на счет биржи
выставить ордера на конвертацию
дождаться конвертации
вывести средства на личный счет
Пользователь сервиса Whitebird совершает операцию за один шаг:
переводит средства и сразу же получает сумму обмена на карту или кошелек
Время операции зависит лишь от скорости работы блокчейн-сети, никаких дополнительных действий совершать не требуется.
С какими платёжными картами вы работаете?
На данный момент поддерживаются только карты VISA. Платежная система оказалась чуть более динамичной и предложила более прогрессивные технические решения. Переговоры с другими платежными системами еще в процессе.
Какие валюты поддерживаются?
Сейчас Биткоин можно купить или продать за три фиатные валюты: белорусский рубль, доллар США и российский рубль. К сожалению, гражданам Республики Беларусь доступны операции обмена Биткоина только с белорусским рублем. Такое ограничение установил белорусский регулятор. Для граждан остальных стран все валютные пары открыты. В самое ближайшее время появится поддержка Tether (USDT).
В каких странах работает сервис?
В настоящее время мы работаем с гражданами Беларуси, России и Украины. Разумеется, мы планируем расширять географию сервиса.
Какую минимальную и максимальную сумму можно поменять?
Минимальный лимит определен из расчета 50 долларов США. Максимальный лимит зависит от многих факторов и может быть достаточно большим.
C 21 декабря регулятором внесено ограничение на лимит разовой операции без дополнительных подтверждений в 2700 бел. рублей. Хочу отметить, что месячный лимит остался на прежнем уровне 10 000 долларов США. На количество операций ограничений нет.
При необходимости лимиты достаточно просто поднимаются. Для этого нужно связаться со службой поддержки и пройти несложную проверку.
Что требуется от пользователя, чтобы совершить операцию обмена?
Для того чтобы совершить первую операцию, нужно пройти процедуру верификации. Она не сильно отличается от аналогичных процедур в сервисах каршеринга. Нужно предоставить паспорт и сделать селфи с документом. После верификации и привязки карты, все процедуры обмена сводятся буквально к двум кликам.
Мы попытались максимально облегчить и ускорить путь пользователя к первой операции обмена. Процедура верификации занимает от 15 минут до часа, разумеется, если у отдела комплайнс-контроля не возникло дополнительных вопросов.
Насколько выгодный у вас курс?
Здесь нужно понимать, как формируется курс. С одной стороны на биржах пользователь видит более выгодные цифры. Но важно обратить внимание на то, какую сумму он получит после вычета комиссий всех этапов процессинга. Помимо комиссии, которую биржа берет за обмен, свою долю забирают банки и платежные системы при вводе и выводе фиатных средств. Если же пользователь использует зарубежные криптоплощадки, то банк может взимать дополнительную комиссию за зачисление международного перевода. При этом возникает неоднозначная ситуация с налоговыми органами.
Также надо помнить, что работа с биржей требует некоторых начальных навыков и знаний основ трейдинга, чтобы хотя бы понимать чем лимитный ордер отличается от ордера по маркету. Для опытных трейдеров это, разумеется, не проблема, но для многих усилия, чтобы вникнуть в тему, не стоят сэкономленных денег. Некоторые пользователи об этом забывают и сравнивают исключительно курсы.
В нашем криптообменном сервисе все расходы уже включены в курс и пользователь получает ту сумму, которую видит в заявке обмена. Это делает процесс обмена предсказуемым и очевидным.
В сервисе используется система так называемых «лесенок», когда при увеличении суммы, автоматически улучшается курс. На большой сумме курс всегда будет более привлекательным.
В то же время, мы предлагаем индивидуальные курсы обмена для крупных или важных клиентов. Для этого им достаточно связаться со службой поддержки.
Кроме этого, для обладателей карт Belarusbank VISA, сервис предлагает еще более выгодные курсы обмена.
Можете ли вы назвать типичные ошибки или сложности, с которыми сталкиваются пользователи в процессе обмена?
Сейчас мы столкнулись с несколькими неочевидными ошибками, которые пользователи совершают с завидной регулярностью.
Первая, это когда пользователь пытается вывести криптовалюту со своего адреса на бирже или каком-то другом сервисе. Важно помнить, что комиссию блокчейн-сети в нашем случае должен платить отправитель. При переводе с бирж очень часто комиссию высчитывают с получателя, т. е. с нашего сервиса. В результате к нам доходит меньшая сумма, чем указано в заявке. Юридически мы не имеем права совершить обмен, если сумма отличается даже на несколько сатоши. Приходится возвращать средства и совершать повторную операцию. Поэтому следует внимательно проверять точность суммы, которая дойдет до нашего сервиса с учетом комиссии.
Вторая ошибка связана обычно с невнимательностью или желанием сэкономить. Пользователь при переводе криптовалюты указывает слишком низкую комиссию блокчейн-сети, из-за чего перевод идет слишком долго. В результате операция не в состоянии получить нужное кол-во подтверждений блокчейн-сети вовремя, после чего сервис отменяет сделку. Опять же приходится возвращать средства и совершать повторный обмен.
В остальном мы попытались сделать сервис максимально понятным и удобным для пользователя и проблем возникать не должно.
Кто партнеры компании и кто принимал участие в разработке продукта?
В 2019 году мы начали стратегическое партнерство с отделом цифровой трансформации Беларусбанка. Для реализации бесшовного процессинга платежных карт требовались серьезные доработки как со стороны банка, так и со стороны платежной системы. Изменения также коснулись технических нюансов обработки на стороне Банковского процессингового центра. Существующая на тот момент система не могла обеспечить необходимый для сервиса технический уровень работы с картами VISA. Без преувеличения можно сказать, что была проделана колоссальная совместная работа по созданию инфраструктуры сервиса. В то же время надо понимать, что Whitebird — это частная компания, а Беларусбанк является нашим партнером, который помогает нам с процессингом платежей.
Разработкой программно-технического решения с самого начала занимается белорусская компания *instinctools. Нам очень помогла глубокая экспертиза ее команды в области блокчейн технологий и в реализации подобных проектов.
Какие планы и перспективы у компании Whitebird?
Планов много и мы постоянно улучшаем наш сервис.
В январе мы представим вторую модернизированную версию пользовательского интерфейса, которая будет более стабильно работать на мобильных устройствах и добавит удобства нашим клиентам.
В настоящее время готовится к запуску OTC площадка для работы с крупными суммами, где расчеты будут осуществляться через текущие банковские счета.
Планируется расширение списка обслуживаемых стран.
Кроме этого заканчивается подготовка по интеграции с дополнительными блокчейн-сетями, после чего мы предложим пользователям услуги по обмену таких валют как Эфир (ETH) и Tether (USDT).
Весьма интересная статя и очень много интересных бонусов от Whitebird. Спасибо большое. [censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://dev.by/pages/agreement] . И захотелось больше почитать, посмотреть и поискать информацию.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Весьма интересная статя и очень много интересных бонусов от Whitebird. Спасибо большое. [censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://dev.by/pages/agreement] . И захотелось больше почитать, посмотреть и поискать информацию.