Как пандемия и удалёнка повлияли на ИТ-расходы: исследование
Международная сеть консалтинговых фирм PwC и компания в сфере управления опытом Qualtrics выпустили доклад о расходах компаний на информационные технологии. На фоне коронавируса и перехода на дистанционку респонденты увеличивают инвестиции в инструменты для совместной работы и облачную инфраструктуру, а также системы, помогающие прислушаться к сотрудникам, пишет ZDNet.
Опрос проведён среди 200+ CIO, CTO и руководителей ИТ-подразделений компаний со штатом от 1 тысячи человек.
Более 65% американских респондентов считают, что минимум четверть их сотрудников продолжит работать из дома на постоянной основе. 85% ИТ-директоров заявили, что наращивают расходы на инструменты вовлечения и сбора фидбека от персонала.
Больше всего ресурсов опрошенные вкладывают в безопасность и приватность, облачные технологии, а также средства для сбора обратной связи от сотрудников и пользователей. Последние необходимы для того, чтобы поддержать корпоративную культуру компаний и рост доходов.
Для удобства удалённой работы компании стали больше тратить на облачные сервисы для повышения продуктивности, приложения для видеоконференций, почтовые клиенты и мессенджеры, а также инструменты автоматизации рабочих процессов.
Читать на dev.by