Разработчик Jira и Trello отключает пользователей из Беларуси

В марте 2022 года Atlassian объявила, что намерена продолжить работу с небольшими бизнесами из Беларуси и России (суммы, эквивалентные доходу в этих странах, планировалось жертвовать Украине). Однако в сентябре это решение изменилось «из-за продолжающихся действий российского правительства против украинского народа и принуждения бизнеса поддерживать это незаконное вторжение». 

— Мы невялікая кампанія ў складзе ПВТ. Зрабілі акаўнт кампаніі ў Jira яшчэ ў 2019–2020 годзе. Пасля пачатку вайны многія з супрацоўнікаў пераехалі, але ў некаторых профілях засталася лакацыя «Мінск». У тым ліку і ў профілі чалавека, які адказвае за плацяжы. 1 снежня наш Jira-праект перастаў працаваць, — говорит директор компании, который пожелал сохранить анонимность.

По его словам, уведомлений от Atlassian компания не получила и к блокировке не готовилась. Сначала команда подумала, что сервис «упал». 

— Напісалі ў падтрымку. Нам адказалі, што не працягнулі падпіскі і заблакавалі доступ да сэрвісу, бо мы з Беларусі, а Jira пачала блакаваць падпіскі на ўсе сэрвісы з Расіі і Беларусі. З іх ліста зразумела, што калі падпіска была на месяц (лістапад), то сэрвіс будзе заблакаваны. Для астатніх — да канца аплачанага перыяду.

На данный момент команде недоступна техническая документация, бэклог и задачи по проектам. Руководство пытается восстановить доступ к сервису или договориться о обновлении данных. 

Сейчас компания использует Google Docs. 

— Спадзяемся, што адновім Jira, каб зрабіць бэкап. Калі адновім, будзем разглядаць падобныя сэрвісы. Пасля такога досведу карыстацца гэтым прадуктам не хочацца.

Если вы также столкнулись с этой проблемой и (не) нашли решение, напишите нам в Telegram-бот @devby_insight_bot. 

Австралийская Atlassian с 2002 года создаёт софт для управления разработкой. Наиболее известные продукты — Jira, Confluence. В 2017 году компания приобрела разработчика сервиса управления проектами Trello.