Чем будет заниматься белорусское представительство Microsoft
Основной задачей представительства видится постепенное отвоевание доли рынка продаж проприетарного программного обеспечения у своих ближайших конкурентов, таких компаний как Oracle, IBM и Apple. На первых порах работы представительства следует ожидать увеличения объема продаж в разы. В эту же задачу неразрывно входит подзадача — укрепление статуса постоянного присутствия и повышение уровня лояльности корпоративных клиентов и конечных пользователей в Республике Беларусь. Другой не маловажной задачей, стоящей перед Microsoft Belarus, является борьба с пиратством. По оценкам парижского бюро BusinessWeek доля черного рынка ПО в Беларуси доходит до 80%. По другим оценкам экспертов, доля распространения пиратских копий в Беларуси может составлять соотношение 9 к 1 по отношению к легальным программным продуктам. Отметим, что в большей степени от пиратов страдает именно Microsoft.
По числу предполагаемых сотрудников представительства Microsoft Belarus, которые изначально начнут работать в нем, выделим пять направлений деятельности, которые указаны ниже в порядке их приоритетной важности:
- правительство (Government & Public Sector)
- партнерская сеть и дистрибуция (Partners & Distribution)
- экономика (Industry, Banks, Wholesales, Retail)
- малый и средний бизнес (Small and Middle Business Organizations)
- образование (Education & IT Academy)
2.1. Правительство (Government & Public Sector)
- Австралия (переход правительственных организаций на Open Source & Linux с 2003, с 2005 — перевод более 55 000 компьютеров; с 2007 года 68% правительственных учреждений используют Open Source);
- Австрия (с 2005);
- Бельгия (с 2006 Open Document Format (ODF))
- Венгрия (с 2010);
- Германия (министерство иностранных дел с 2008; налоговая служба — на Linux переведено свыше 13 000 ПК; Берлин, правительство — в 2005 году переведено 58 000 ПК; Мюнхен, правительство — переведено более14 000 ПК на Linux -; Deutsche Bahn — с 2004; BMW и BMW Williams Formula 1);
- Дания (с 2006 — министерство финансов);
- Норвегия (с 2006)
- Португалия (министерство юстиции);
- Россия (с 2009 — переход органов государственной власти (ОГВ) и бюджетных учреждений на СПО);
- США (ФБР; НАСА, национальная почта — с 1997 года работает на Linux; национальная система судопроизводства — с 2003 работают на Linux; бюро переписи населения; министерство энергетики; агентство национальной безопасности; библиотека конгресса);
- Украина (начало перехода с 2009);
- Швейцария (с 2010);
- Швеция (армия и министерство обороны; с 2008 Open Document Format (ODF) — национальный стандарт);
- Шотландия (с 2005 — Скотланд Ярд, общеобразовательные школы);
- Франция (с 2001 жандармерия; с 2006 Open Document Format (ODF); министерство образования — более 3 000 серверов работают на Linux Rad Hat);
- Япония (с 2003)
Кроме того, заметим, что министры по информационным технологиям многих ключевых стран Западной Европы в последнее время все настойчивее и активнее призывают внедрять открытое ПО в правительственных структурах. Поэтому основная работа белорусского офиса Microsoft будет направлена на скорейшее формирование лояльности к данной корпорации среди правительственных кругов РБ. Для успешного решения этой задачи есть все экономические предпосылки, так как Республика Беларусь в настоящее время остро испытывает дефицит притока прямых иностранных инвестиций. Поэтому «громкое» присутствие Microsoft в РБ на уровне практической реализации концепции электронного правительства может создать претендент или тем самым подать знаковый сигнал для других ведущих ИТ-вендеров либо последовать примеру корпорации Microsoft, либо активизировать свое присутствие в Беларуси в конкурентной борьбе за клиента в лице белорусского правительства.
NOTE: О самой концепции создания электронного правительства на базе решений Microsoft можно прочитать в следующих материалах:- Электронное правительство. Стратегия по автоматизации государственных служб, предлагаемая корпорацией Microsoft
- Платформа.NET для государства
- Концепция.NET для государственного и социального сектора: переход к государственным службам нового типа
- Microsoft и государственный сектор
- Microsoft для государственного сектора (EN)
- Основные задачи электронного правительства и роль корпорации Microsoft в их реализации
2.2. Партнерская сеть и дистрибуция (Partners & Distribution)
В настоящее время партнерская сеть и дистрибуция (Partners & Distribution) у корпорации Microsoft хотя и есть в РБ, но она недостаточно развита, если сравнивать с Российской Федерацией (РФ) или Украиной. В рамках этого направления будут развиваться и укрепляться связи с уже существующими локальными дистрибьюторами и сертифицированными партнерами, а также вовлекаться в эти ряды все новые местные и иностранные компании. Что касается общего числа партнеров, то лишь недавно (06.04.10) стало известно, «что на данный момент у Microsoft в Беларуси есть два дистрибьютора — компании ASBIS и „ЭЛКО компьютеры“, а также около 20 сертифицированных и „золотых“ партнеров и примерно 100 зарегистрированных партнеров». Напомним, что в 2005 году у Microsoft в Беларуси был только единственный дистрибьютор в лице компании «Элко компьютеры» («Elko Computers»), а также 14 зарегистрированных и 8 сертифицированных партнеров. Отметим также, что в 2010 году на белорусский рынок пришли так называемые «иноземцы» — украинская компания Инком и латышская компания DPA (Datorprogrammu Apgāds. Причем обе компании уже открыли белорусские представительства, к тому же они обе имеют высокий статус Large Account Reseller (LAR), как и белорусское подразделение российской компании Softline. Что касается нового имени для белорусов — Datorprogrammu Apgāds, то данная компания 20 апреля провела в Минске семинар-презентацию под названием «Симфония ИТ- инфраструктуры». Кроме того, на выставке TIBO 2010 компания DPA арендовала площади для своего стенда. Со своей стороны, отметим, что главное отличие компании Datorprogrammu Apgāds от украинской INKOM и российской Softline компаний состоит в том, что она фокусируется только на решениях Microsoft. Кроме того, DPA в 2008 году получила статус лучшего партнера MS в Центральной и Восточной Европе в номинации Information Worker Solutions Search Partner, а в 2009 году такой же статус лучшего партнера она получила в номинациях Advanced Infrastructure Solutions and Active Directory Partner. К слову, компания DPA принимала активное участие в альянсе с другими прибалтийскими ИТ-компаниями по реализации проекта электронных правительств Латвии, Литвы и Эстонии, причем концепция e-Government реализовывалась на продуктах Microsoft. Поэтому видится очевидным, что в семинаре, если он состоится, по электронному правительству для белорусских государственных органов будут принимать участие специалисты DPA и делегация латвийского правительства.
2.3. Экономика (Industry, Banks, Wholesales & Retail)
2.4. Малый и средний бизнес (Small and Middle Business Organizations)
2.5. Образование (Education & IT Academy)
Не маловажным также является образовательное направление. Здесь есть где развернуться белорусскому офису Microsoft, взяв на вооружение прогрессивный опыт России. Например, в РФ на базе нескольких ВУЗов функционирует «Академия информационных технологий Microsoft» уровня IT Pro Platinum. Причем российские студенты высших учебных заведений, желающие расширить свои навыки в сфере информационных технологий и разработки и изучить технологии Microsoft, могут получить право на бесплатное изучение электронных курсов. Так 2 февраля с. г. был объявлен набор слушателей на очное обучение по курсам, готовящим к 2-м обязательным экзаменам на пути к сертификации MCSA и MCSE. Пока же в Беларуси при содействии ПВТ действует только программа DreamSpark, которая рассчитана на физические лица, прежде всего, на одаренных студентов и аспирантов белорусских технологических ВУЗов, где большое внимание уделяется подготовке кадров в области ИТ. Тем не менее, одной этой программы недостаточно, и в РБ следует по аналогии и подобию с РФ создавать собственную ИТ-академию под патронажем и с непосредственным участием корпорации Microsoft. Для этой цели как нельзя лучше подходит Белорусский государственный университет, где на базе факультета прикладной математики можно создать такую ИТ-академию. Кроме того, в Российской Федерации уже почти как год работает программа «Университетский кластер», и, а апреле этого года компания Microsoft присоединилась к данной программе, заложив основу сотрудничества с ведущими университетами России сроком на три года. По словам В. Иванникова, директора Института системного программирования Российской Академии Наук, академика РАН, за время функционирования программы «Университетский кластер» ее участниками стали 69 учреждений высшего профессионального образования и Российской академии наук от Санкт-Петербурга до Владивостока. Со своей стороны Microsoft проявила интерес к сфере «облачных вычислений». Думается, что и у ведущих ИТ-ВУЗов Беларуси есть что предложить Microsoft для совместных проектов, которые в будущем могут стать основой создания здесь R& D Center этой корпорации. В этой связи следует отметить дальновидную политику компании Apple в Беларуси, которая старается проводить «громкие» PR-акции именно среди белорусских студентов. Стратегия этой компании нацелена на дальнюю перспективу, когда из простых пользователей iPhone & iPad студенты в будущем превратятся в «ярых» сторонников Apple, отвергающих программы и аппаратные решения и от Microsoft, и от IBM, и от Oracle (Sun Microsystems). Таким образом, борьба за молодые умы в РБ будет продолжена. И победит в ней тот, кто будет более убедительным технически и профессионально, а также более напористым при проведении PR-акции и обучающих семинаров, включая сертификацию, среди белорусского студенчества.
3. Продукты и КонкурентыО позиционировании ближайших конкурентов Microsoft в Беларуси подробно написано в материале «Беларусь: весеннее равноденствие или парад ИТ-планет». Отметим лишь то, что и Oracle и IBM ставят на линейку продуктов по Business Intelligence. Кроме того, IBM может составить серьезную конкуренцию по такому проекту как электронное правительство. В настоящее время есть пример объединения усилий коммерческих организаций и открытых сообществ, который был реализован для построения «электронного правительства» в Германии. В 2002 году правительство этой страны заключило соглашение с IBM и компанией SuSe о поставке интегрированных решений для правительственных учреждений. Результатом реализации этой программы стал перевод на платформу SuSe Linux муниципалитетов нескольких крупных городов, в том числе Мюнхена. Кроме того, еще в 2007 году IBM заявила о своем намерении присоединиться к проекту OpenOffice.org. (IBM присоединилась к OpenOffice) Целью вступления в этот альянс была разработка свободного пакета приложений в качестве конкурентоспособного продукта по отношению к решениям Microsoft при расширении его функциональных возможностей.
Подведем кратко некоторые итоги апрельским тезисам 2010 года по позиционирований Microsoft в Беларуси, когда в декабре прошлого года была провозглашена экспансия ее представительского присутствия. С того момента прошло почти 5 месяцев. Поэтому ожидать окончательного аккорда по формированию белорусского офиса Microsoft осталось меньше месяца. Причем, это будет 94 представительство этой корпорации в мире. Виктор Шкель / Viktor Shkel
Читать на dev.by