ChatGPT превосходит терапевтов: ИИ побеждает в тесте Тьюринга для психотерапии
Новое исследование психологов показало, что генеративная модель ChatGPT способна не только имитировать ответы терапевтов, но и превосходить их по ряду ключевых показателей, что ставит под вопрос традиционные представления о роли человека в психотерапии.
В исследовании «When ELIZA meets therapists: A Turing test for the heart and mind» ученые сравнили ответы на терапевтические сценарии, созданные опытными специалистами, и ответы, сгенерированные ChatGPT 4.0. Для этого исследователи попросили 830 волонтеров отличить ответы ChatGPT от ответов 13 реальных психотерапевтов
Результаты оказались неожиданными: участники почти не могли отличить, кто именно написал ответ — человек или искусственный интеллект. Правильное распознавание составляло лишь 56,1% для терапевтов и 51,2% для ChatGPT.
Более того, при оценке ответов по таким критериям, как установление доверительных отношений между терапевтом и пациентом, эмпатия, профессионализм, культурная компетентность и эффективность техник, ответы ChatGPT получили значительно более высокие баллы. Лингвистический анализ выявил, что ответы, сгенерированные ChatGPT, были не только длиннее, но и имели более позитивный эмоциональный окрас.
Использование более богатого словарного запаса, включая большее количество существительных и прилагательных, способствовало лучшему восприятию этих ответов участниками эксперимента. Авторы статьи пришли к выводу, что необходимо пересмотреть традиционные терапевтические подходы и адаптировать методы лечения к современным технологиям.
Читать на dev.by