На прошлой неделе меня впервые в жизни собеседовал искуственный интеллект. Впечатления? Положительные! Никакого стресса или волнения. Хотя разговариваешь не с живым человеком, а с инструментом. Расскажу подробнее об этом опыте.
На прошлой неделе меня впервые в жизни собеседовал искуственный интеллект. Впечатления? Положительные! Никакого стресса или волнения. Хотя разговариваешь не с живым человеком, а с инструментом. Расскажу подробнее об этом опыте.
Кто пишет: Марина Хомич, HR-директор, ex-Viber и EPAM. Фаундерка рекрутингового агентства Recrucial.
Сразу отмечу: я знала, что разговариваю с искуственным интеллектом. И это была симуляция, а не реальное собседование — помогаю в тестировании ИИ-приложения для рекрутёров.
На интервью я шла с любопытством и большим вдохновением. Старалась «играть по правилам»: отвечала так же, как отвечала бы на реальном собеседовании.
В один момент я усомнилась в корректности вопроса и попросила повторить — система мгновенно сориентировалась и скорректировала свой вопрос.
Собеседование длилось 40 минут. В итоге я получила отчет, что на 100% подхожу на вакансию. Позиция была технического рекрутера. Я выбрала специально соответствующую вакансию, чтобы оценить корректность заданных мне вопросов.
У меня была возможность целиком протестировать инструмент. Вот как это работает: выбираю вакансию, загружаю ее в систему. Затем загружаю резюме кандидата (т.е. свое), а система оценивает, насколько резюме кандидата отвечает требованиям вакансии. Выделяет моменты, которые в резюме кандидата либо не отвечают требованиям, либо четко не прописаны.
Первые вопросы на интервью касаются именно неясных моментов. Все последующие просто раскрывают нужные компетенции кандидата согласно запросам в вакансии.
В конце интервью система задает стандартные вопросы по процессу: нотис период, зарплатные ожидания, рассматривает ли кандидат предложения от других компаний, и есть ли у него дедлайны по принятию решения.
Собес был в виде зум-звонка, в начале которого система предупредила меня, что он — не живой человек, и что наше общение не заменяет живое интервью.
Рекрутер тратит несколько секунд на первоначальную оценку профиля или резюме. Наш взгляд намечен сразу выделять основные характеристики, благодаря которым мы решаем — следует ли брать кандидата в дальнейший хайринг-процесс и назначать с ним собеседование.
Сейчас ситуация на рынке такова, что на одну вакансию рекрутер получает очень много отзывов. Может быть 100 в первый день публикации технической вакансии (наш последний опыт). Нужно, чтобы глаз «не замыливался» и эффективно выделял самых перспективных кандидатов.
Но мы выбираем перспективных кандидатов, основываясь на информации в их резюме. А что, если кандидат хороший, просто резюме некорректно? Я таких в своей практике встречала. Как и тех, чье резюме просто не нравится нанимающему и он отказывает кандидату, хотя тот может быть квалифицированным для выполнения работы.
Именно здесь я вижу ценность в привлечении ИИ инструментов: выделить время и проинтервировать тех кандидатов, у которых есть потенциал, но он не выражен прямо, чтобы сразу приглашать их на встречу с живым рекрутером. Что-то вроде еще одного шанса.
Я не верю, что ИИ заменит рекрутеров, но да, такие инструменты действительно изменят роль человека в HR и рекрутинге. Я сама занимаюсь подбором персонала и опасаюсь, что в будущем мою работу будут выполнять нейросети.
Сопротивляться этим изменениям бессмысленно — это часть прогресса, его не остановить. Лучше всего научиться эффективно использовать эти инструменты, став квалифицированными операторами, способными управлять ими.
Вспомните, как эволюционировала работа стенографистки. Эта роль исчезла, но на смену ей пришли секретари, помощники руководителей и личные помощники. Я думаю, что HR и рекрутинг движутся в похожем направлении.
Если у вас остались вопросы, задавайте в комментариях!
Первоначально этот пост был опубликован в LinkedIn
Мнение автора может не отражать позицию редакции.
Релоцировались? Теперь вы можете комментировать без верификации аккаунта.
Комментарий скрыт за нарушение правил комментирования.
[censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]
С ботами отказываюсь обмениваться информацией: продажи, поддержка и тд. Если заинтересованная сторона не считает обоснованным выделить время человека на разговор, то это говорить о серьезности намерений.
Лучше если встречи личные, и еще лучше если это пьянка на целый вечер. Чем дольше знаю человека и больше совместно пройдено, тем выше кредит доверия.
Не говоря уже о вопросах приватности, этики, культуры.
Пользователь отредактировал комментарий 12 апреля 2024, 14:30
Думаю это показывает не о несерьезности, а о конкуретном рынке, например 100 откликов в день на вакансию.
Вообще с точки зрения разработчиков и их недоразвитой речи автоматизированный процесс собеседования может быть даже полезный.
Нейростеть задает вопрос, а ты ей токены в ответ перечисляешь.
Говори за себя, представитель айци роты. [censored - П. 4.1.2. Пользовательского соглашения — https://mstagmanager.com/pages/polzovatelskoe-soglashenie]
Вот эта шляпа сейчас везде, AST называется. Очень злая штука, потому что отбирает CV не только по скиллам, опыту и образованию, но еще и по всякому словесному мусору вроде efficient and hard working, highly motivated, goal oriented, customer obsession, scalable solutions и так далее. В итоге, попробуй еще пробейся через такие системы, даже если идеально подходишь под вакансию. Хуже всего то, что многие кандидаты специально правят свои резбюме под вакансии, чтобы получить более высокое совпадение в анализаторах.
Еще многие компании совершенно не умеют описывать свои вакансии. Напихают кучу технологий и требований с потолка, добавят абсолютно бесполезный, но хорошо звучащий кусок текста о себе, клиентах или проектах, потом не справляются с потоком мусорных резюме.
В общем, уже сейчас и вакансии, и резюме пишутся с помощью ИИ. И кандидаты. и компании используют ИИ анализаторы, чтобы понять степень совпадения. И все это крайне плохо работает, потому что в любую известную компаний проще всего попасть через реферал. Роль рекрутера в этом процессе практически не заметна. Думаю, как только внедрение ИИ в процессы станет проще, она совсем растворится.
я месяц назад где-то собеседовался с ИИ, не постановка, а настоящее initial screening интервью было. Позиция или Full-stack sonftware engineer, или только back, точно не помню. Процесс интересный, но мне отказали после этого интервью) ИИ генерировал вопросы на ходу, исходя из моих предыдущих ответов. Иногда мои ответы были прям не то чтобы аккуратными, потому что ИИ заканчивает распознавать твой ответ и задаёт следующий вопрос если ты молчишь где-то 3-5 секунд - поэтому времени на подумать не было, приходилось на автомате что-то отвечать и параллельно ещё думать, т.к. вопросы были не общие, а ИИ просил ответить какие-то детали по технологиям, что я использовал. Ну и на инглише всё это было.
Пользователь отредактировал комментарий 12 апреля 2024, 17:38
А как платформа называлась на которой проходило?
Сначала в требования вакансии со средней по рынку з/п пишут специфическую комбинацию технологий одного проекта компании, заведомо понимая, что шанс найти свободного на рынке человека с опытом из такой комбинации минимален.
Кандидаты понимают, что тексты вакансий обычно заведомо пишутся под отсутствующего на рынке труда человека, поэтому не заморачиваясь отправляют резюме по совпадению слов developer/engineer.
Поэтому рекрутёры десятилетиями жалуются на 2 проблемы
#1. очень много резюме, как же все успеть обработать
#2. очень тяжело закрыть любую вакансию
В отсутствии компетентности с обеих сторон баррикад на помощь приходит ИИ:
кандидата прособеседует виртуальный ИИ-интервьюер
а на вопросы виртуального ИИ-интервьюера ответит виртуальный ИИ-помощник кандидата
Прогресс налицо!
Пользователь отредактировал комментарий 12 апреля 2024, 21:32
Мне вот не приходилось в такое попасть. Но те кто попадал подскажите, а они вообще об этом предупреждают?
И ещё интересно в таком случае попробовать перекрётсное. Т.е. чтобы и кандидат собеседовал этого AI. А то у меня в запазухе тоже есть парочка интересных вопросов.
Надо будет интереса ради попробовать описать свою вакансию под меня и меня же погонять таким AI.
Скрипач не нужен
Честно, статью не читал. Мне хватило слова "рекрутерка"
А ещё можно нажать сверху на имя автора и откроется список её публикаций. Там ещё больше всё понятно станет)