У расійскіх кампаній развальваецца ІТ-інфраструктура, але чыніць яе няма каму
Каля 74% буйных расійскіх кампаній сутыкнуліся з дэфіцытам спецыялістаў сэрвіснай падтрымкі ўнутранай ІТ-інфраструктуры. Астатнія 26% недахопу адпаведнага персаналу не адчуваюць. Пра гэта піша CNews са спасылкай на ІТ-кампанію «К2Тэх», якая апытала 130 тэхнічных дырэктараў і адміністрацыйных кіраўнікоў расійскіх прадпрыемстваў са штатам ад 100 чалавек.
У «К2Тэх» адзначаюць, што сапраўдныя маштабы кадравага голаду могуць быць іншымі, паколькі адчуванне недахопу кадраў залежыць ад таго, наколькі настроеныя аперацыйныя працэсы кампаніі — дэфіцыт ІТ-персаналу можа існаваць і ў тых, кіраўнікі якіх яго пакуль не заўважаюць. Такія рэспандэнты, хутчэй за ўсё, своечасова перавялі падтрымку на аўтсорс або не маюць патрэбы ў росце.
Недахоп у кампаніях персаналу па абслугоўванні ІТ-інфраструктуры ўжо адбіваецца на стабільнасці яе працы. Амаль палова (48%) удзельнікаў апытання «К2Тэх» паведаміла пра пачашчэнне збояў і паломак камп’ютарнага або сервернага абсталявання або софту за апошнія два гады. 30% кампаній пакуль не сутыкнуліся з ростам колькасці падобных праблем. Астатнія 22% не праводзілі адпаведнага аналізу.
Расійскі бізнэс усё часцей спадзяецца на дапамогу іншых спецыялізаваных кампаній у пытанні абслугоўвання інфраструктуры. У лістападзе толькі 17% прадпрыемстваў разлічвалі ў гэтым выключна на сілы штатных супрацоўнікаў. Наймаць, навучаць і ўтрымліваць штат супрацоўнікаў з шырокім колам кампетэнцый дорага і складана, таму пераважная большасць (57%) апытаных кампаній аддалі перавагу камбінаванаму падыходу і спалучаюць уласную экспертызу з паслугамі сэрвісных партнёраў. 26% кампаній вырашылі цалкам дэлегаваць такія задачы іншым спецыялістам.
67% кампаній заказваюць на баку падтрымку вылічальнай інфраструктуры, 57% — падтрымку сістэмнага софту. Свае тэлекамунікацыйныя сістэмы давяраюць пазаштатным спецыялістам толькі 26% кампаній, а інжынерную інфраструктуру — 44%.
Читать на dev.by